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Branded Content 26 abr 2016

La era digital convierte a las marcas en medios de comunicación

Cada día más marcas cuentan con sus propios blogs o webs de información, pero, no se trata de sitios donde publicitarse y colocar productos propios, sino que se están convirtiendo en medios de comunicación con información que interesa al usuario.

El jueves 21 de abril, tuvo lugar en Futurizz -evento de referencia sobre el negocio digital en Madrid- una mesa redonda moderada por Virginia Huerta, Managing Consultant Text100 Madrid, donde se trató el tema de cómo las marcas se están transformando en medios de comunicación.

Contenido de las marcas

Fernando Ruíz Antón, Communication strategy de BBVA Inbound, explicó que “el contenido es un activo importante del banco. Solo el 15-20% se ve a través de la home, el resto es por búsquedas concretas en Google o mediante las redes sociales. Y añadió que ”en 3 meses hemos cumplido los objetivos, tenemos un millón de personas viendo nuestros contenidos”.

María Abad, New Cars Marketing Communication & Social Media Leader en Ford Motor Company, señaló que “una parte importante es el contenido y otra como lo impulsas” a lo que Pedro Muñoz, director de marcas y de agencias Outbrain,  contestó que “necesitarías 700 años para leer el contenido que se publica en un día en internet, por lo que el impulso que le des es realmente lo importante”.

Rosalía O´Donnell Baeza, responsable del Blogthinkbig.com – el blog de innovación de Telefónica– , contó que “en el Blogthinkbig apenas el 5% del contenido es información de Telefónica… hablamos de lo que realmente creemos que le interesa al usuario”.

La generación Z busca un contenido donde prima la velocidad y fugacidad”

Cómo trabajar estos “nuevos medios”

En este aspecto Fernando Ruíz quiso destacar la importancia de la reputación, mientras que a María de Ford le preocupa más generar opinión favorable y a Rosalía O´Donnell el posicionamiento. También destacó la importancia que tiene situar a Telefónica como una de las empresas líder en tecnología.

Por otro lado, Pedro Muñoz señaló que “nosotros personalmente trabajamos todos los casos de comunicación. Lo que realmente ayuda a generar reputación es que medios como El PaísEl Mundo o The Times sean quienes recomienden el contenido de nuestra marca y está demostrado que sí el contenido es bueno y no es publicidad encubierta, esto es posible”.

Estrategia a la hora de repartir contenido

Pedro Muñoz resaltó la importancia de dar el mensaje concreto a cada persona, “no matando moscas a cañonazos”.

Rosalía O´Donnell explicó que “La generación Z busca un contenido donde prima la velocidad y fugacidad. Contenido que incluso se destruye solo, como en el caso de Snapchat. Yo creo que hay un enorme mundo de posibilidades, queda todo por hacer, contenidos y formatos distintos”.

Pedro Muñoz añadió que “la capacidad de segmentación es fundamental. Hay que medir el comportamiento del usuario en la web”.

Sobre el futuro

Fernando Ruíz, de BBVA, señaló que “para mí la meta es convertirnos en un auténtico medio de comunicación. Saber la tendencia en cada momento y crear contenido sobre ella, ser punteros”. Y añadió: “los datos son el petróleo del siglo XXI”.

 Estamos apostando por el talento joven, los millennials, los nativos digitales”

María Abad,  de Ford,  indicó que “esto ha venido para quedarse. Cada vez apostamos más por esto, seguimos usando la publicidad y demás, pero los contenidos cada vez cogen más peso”.

Rosalía O´Donnell explicó: “vamos probando, tanteando, no sé cómo será este departamento en 3 años, solo estoy segura de qué será más multimedia. Estamos apostando por el talento joven, los millennials, los nativos digitales”.

Para Pedro Muñoz: hay estudios que indican que nos gusta que los medios sepan qué es lo que nos interesa. Que nos recomienden contenidos”. Y concluyó: ”¿Hacia dónde va el futuro? No lo sé, esto está empezando”.

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