Flexibilidad y regulación. Y Reino Unido. Esas fueron las palabras que más se pronunciaron en la presentación del Libro Blanco sobre regulación y fintech elaborado por la Asociación Española de Fintech e Insurtech (AEFI), en el que abogan por el desarrollo de un marco normativo propio que pueda seguir el ejemplo de la experiencia británica.

Cuando se habla de la transformación digital de la banca peruana se suele asociar a productos y servicios innovadores dirigidos a mejorar la experiencia cliente en el segmento de las personas naturales. En ese escenario, la impresión general era que existía poco espacio para atender las necesidades digitales del segmento de las empresas. Sin embargo, esta idea está cambiando a gran velocidad y BBVA Continental se ha convertido en el líder del cambio con el reciente lanzamiento de la app net cash, que permite realizar operaciones de forma segura, ágil y sin necesidad de un token físico. Esta aplicación de uso directo es la primera que aparece en el sistema financiero peruano.

Cada cierto tiempo salen a la luz estudios acerca del nivel de seguridad de las contraseñas de los usuarios en internet. El resultado apenas varía de un estudio a otro y las noticias siguen sin dejar en buen lugar a un importante porcentaje de los internautas.

La transformación de BBVA ya empieza a traducirse en datos, que reflejan la importancia cada día mayor que cobra el teléfono móvil. Con 2,5 millones de clientes móviles, “el objetivo es lograr que se pueda hacer toda la operativa con BBVA a través del móvil”, asegura Gonzalo Rodríguez, director de Transformación Digital de BBVA España en una entrevista con el diario Expansión.

La experiencia de usuario (UX), se ha convertido en una de las claves del éxito en la economía digital. El diseño es decisivo, pero una perfecta apariencia no basta para conquistar a quien visita una app o web.

Los algoritmos ya saben qué películas nos gustan, filtran nuestros correos no deseados y hacen que nuestros teléfonos móviles nos organicen la vida, pero están aún lejos de alcanzar toda su potencialidad.