La filial turca de BBVA ha renovado el asistente inteligente de su aplicación móvil, Ugi, incorporando inteligencia artificial generativa de última generación basada en grandes modelos de lenguaje. El sistema permite a los clientes del banco una interacción más natural, con soluciones dinámicas e hiperpersonalizadas.
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La publicación internacional galardona con sendos premios Innovators a ADA, la plataforma global de datos de BBVA pionera en el sector financiero, y a un proceso que aplica técnicas de economía de la conducta para abordar la negociación telefónica de deuda desde un enfoque empático con el cliente. Además, vuelve a reconocer por cuarta vez a su AI Factory como uno de los mejores laboratorios de innovación financiera del mundo.
Los guardarraíles son medidas que guían el desarrollo de una IA responsable, para evitar que suponga una amenaza tecnológica, social o de seguridad. La IA ‘clásica’ y la generativa necesitan guardarraíles diferentes, ya que la capacidad de esta última para entablar conversaciones directas con los usuarios finales ha traído nuevos desafíos para los desarrolladores, como la generación masiva de ‘fake news’ o nuevos mecanismos para el ciberfraude.
Desarrollar soluciones para lograr un planeta sostenible, predecir cómo optimizar procesos del sector financiero o avanzar en la investigación espacial. Los 'datathons' son competiciones de innovación similares a los 'hackathons', centrados en extraer valor de grandes volúmenes de datos a partir de diferentes técnicas como el 'machine learning'.
La capacidad de aprendizaje y de predicción de las máquinas se ha incrementado a lo largo del tiempo. Esto se observa tanto en los asistentes virtuales, que cada vez son más eficientes al responder y ejecutar tareas gracias a la mejora de los grandes modelos de lenguaje (LLM), como en plataformas de 'streaming' o comercio electrónico, que utilizan algoritmos para personalizar contenidos. El 'machine learning', especializado en el reconocimiento de patrones, es un campo en auge con décadas de historia.
La filial turca de BBVA ha renovado el asistente inteligente de su aplicación móvil, Ugi, incorporando inteligencia artificial generativa de última generación basada en grandes modelos de lenguaje. El sistema permite a los clientes del banco una interacción más natural, con soluciones dinámicas e hiperpersonalizadas.
La publicación internacional galardona con sendos premios Innovators a ADA, la plataforma global de datos de BBVA pionera en el sector financiero, y a un proceso que aplica técnicas de economía de la conducta para abordar la negociación telefónica de deuda desde un enfoque empático con el cliente. Además, vuelve a reconocer por cuarta vez a su AI Factory como uno de los mejores laboratorios de innovación financiera del mundo.
Los guardarraíles son medidas que guían el desarrollo de una IA responsable, para evitar que suponga una amenaza tecnológica, social o de seguridad. La IA ‘clásica’ y la generativa necesitan guardarraíles diferentes, ya que la capacidad de esta última para entablar conversaciones directas con los usuarios finales ha traído nuevos desafíos para los desarrolladores, como la generación masiva de ‘fake news’ o nuevos mecanismos para el ciberfraude.