BBVA ha superado las 12.000 pymes adheridas a su iniciativa para facilitar el acceso a ChatGPT Business en España, una propuesta lanzada a comienzos de año para acercar la inteligencia artificial al tejido empresarial y ayudar a las pequeñas y medianas empresas a incorporarla en su día a día. Tras la buena acogida registrada, el banco ha decidido ampliar la promoción hasta el 31 de diciembre de 2026 y reforzar el espacio con materiales formativos e información, que acompaña a las empresas con contenidos prácticos, formación y casos reales de uso de la IA.
BBVA ha desarrollado junto a Amazon Web Services una nueva arquitectura MLOps integrada en ADA, la plataforma global de datos e inteligencia artificial del banco en la nube, para acelerar el desarrollo, validación y despliegue de modelos de IA en todo el Grupo. La solución permite a los equipos trabajar con mayor autonomía, reutilizar componentes comunes y automatizar controles de gobierno, reduciendo hasta un 75% los tiempos de desarrollo en casos como recomendaciones personalizadas a clientes o predicción financiera.
Del 3 al 6 de junio, BBVA está presente en Agroactiva 2026 con una propuesta integral de financiamiento diseñada para acompañar la inversión y el crecimiento de los productores agropecuarios.
La inteligencia artificial supondrá una transformación más rápida y profunda que la revolución digital y cambiará sustancialmente la relación con los clientes, la propuesta de valor y la forma en la que las organizaciones operan. Así lo explicó Onur Genç, consejero delegado de BBVA, en su intervención en la conferencia Money2020, donde destacó que la diferenciación en esta nueva era vendrá marcada por cómo las organizaciones serán capaces de transformar y escalar la IA en toda su actividad, algo para lo que BBVA ya está avanzando decididamente. Asimismo, destacó que la entidad ha definido una hoja de ruta muy clara para construir una banca más personalizada, accesible y proactiva para sus clientes.
La directora financiera del Grupo BBVA, Luisa Gómez Bravo, ha afirmado este miércoles, en la conferencia de inversores de Goldman Sachs, que la IA será una de las fuerzas determinantes del futuro de la banca y provocará una transformación mayor, más rápida y disruptiva que la digitalización, especialmente en beneficio de los clientes. “Creemos que la IA puede convertirse en un poderoso motor de innovación y creación de valor para los clientes y, en última instancia, generar mucho más valor para nuestros accionistas”, ha señalado.
Javier Rodríguez Soler, responsable global de Sostenibilidad y de Banca Corporativa y de Inversión (CIB), ha sido incluido en la lista inaugural de American Banker de las "50 personas más innovadoras en finanzas". Este reconocimiento destaca su liderazgo en la aceleración de la transformación de BBVA mediante la integración de la inteligencia artificial, la analítica avanzada y la sostenibilidad en las operaciones globales del banco. American Banker también reconoció el despliegue de herramientas de IA generativa por parte de BBVA, así como su continua inversión en banca digital y soluciones de finanzas sostenibles.
BBVA acelera su estrategia en inteligencia artificial con una nueva área global, 'AI Transformation'
El área de ‘AI Transformation’, que se sitúa en el primer nivel de la organización y estará liderada por Antonio Bravo, integra el actual área de Data junto con las capacidades tecnológicas críticas para industrializar la creación, despliegue y gestión de agentes de inteligencia artificial en toda la organización. Esta evolución acelerará la transformación del banco y creará unos servicios financieros más inteligentes, proactivos y personalizados para sus clientes.
El ‘country manager’ de BBVA en España, Peio Belausteguigoitia, ha afirmado este jueves que la inteligencia artificial va a ayudar a los bancos “a ser más rápidos y eficientes en las respuestas a los clientes”, pero que el papel de las personas seguirá siendo fundamental. “Es un salto de escala brutal que complementa a las personas” y que permitirá, de una manera más ágil, anticiparse y satisfacer las necesidades de unos clientes que exigen umbrales de calidad cada vez más altos. Así lo ha señalado durante su intervención en el XXI Foro IESE Banking, organizado en Madrid.
La Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC) ha concedido a BBVA el galardón IMPACT AEERC 2026, un reconocimiento a la trayectoria de la entidad en la aplicación de inteligencia artificial generativa para ofrecer un servicio más personalizado, cercano y eficiente.