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Educación financiera 24 mar 2021

Los programas de educación financiera de BBVA han beneficiado a más de 29 millones de personas desde 2008

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BBVA ha invertido 91,4 millones de euros en programas de educación financiera que han beneficiado a 29,2 millones de personas (casi el equivalente a la población de Perú) desde 2008, año del lanzamiento de su Plan Global de Educación Financiera. Con motivo de la European Money Week y la Global Money Week que se celebran esta semana, BBVA ha dado a conocer también que en 2020 destinó 2,7 millones de euros a estas iniciativas que promueven la salud financiera entre la población.

En 2020, 13,3 millones de personas accedieron a contenidos divulgativos de educación financiera disponibles en los canales digitales de BBVA. Además, 319.395 personas se beneficiaron directamente de programas concretos puestos en marcha por la entidad en todos los países donde está presente.

BBVA, fiel a su propósito de poner al alcance de todas las oportunidades de la nueva era, se ha adaptado a las circunstancias impuestas por la pandemia para ofrecer programas, actividades y contenidos divulgativos de calidad sobre educación y salud financieras durante 2020.

El compromiso de la entidad con la formación en finanzas es a largo plazo. En 2008, la entidad puso en marcha el Plan Global de Educación Financiera con el objetivo de mejorar la salud financiera de las personas mediante la capacitación en habilidades y competencias financieras en canales presenciales y digitales, a través de tres líneas de actuación:

Educación financiera para la sociedad

Esta línea trata de impulsar la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes financieras de la sociedad en todos los países donde BBVA está presente. Para ello, el Grupo desarrolla programas propios y en colaboración con terceros. Su objetivo es mejorar el conocimiento de los conceptos financieros y promover un cambio de comportamiento en la toma de decisiones económicas, que permitan mejorar la salud financiera de las personas.

En 2020, BBVA ha continuado poniendo el foco en la educación financiera de la población vulnerable frente a las iniciativas dirigidas a la población escolar, debido a que el sector educativo ha comenzado a abordar esta formación en las aulas.

Debido a las restricciones sanitarias derivadas de la pandemia, todos los programas de educación financiera se adaptaron a los canales digitales. Los voluntarios de BBVA han sido una pieza fundamental en la transformación digital de los programas que hasta entonces se impartían presencialmente, incrementando su implicación y participación en las acciones de educación financiera.

La transformación digital de los programas de educación financiera ha llegado para quedarse. Un ejemplo de lo anterior lo encontramos en BBVA Argentina, que en 2020 lanzó su plataforma digital de educación financiera y en Estados Unidos, donde desde abril, la entidad transformó su programa a talleres virtuales dirigidos por voluntarios de BBVA expertos en la materia. Por su parte, BBVA México continuó un año más su apuesta de brindar oportunidades de educación financiera a clientes y no clientes a través de sus talleres en línea, webinars y otros servicios como el coaching financiero y en Colombia el programa de Educación financiera permitió aprender conceptos básicos de economía y finanzas personales de forma virtual. En España, el programa de educación financiera “Tus finanzas, tu futuro”, promovido por la Fundación Junior Achievement y la AEB, y dirigido a jóvenes de entre 13 y 15 años, se vio paralizado por la situación de emergencia y cierre de los centros educativos, pero se retomó en formato virtual a finales de 2020.

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Adicionalmente, cabe destacar la actividad de la Fundación Microfinanzas BBVA (FMBBVA), que ha formado en educación financiera a 400.000 emprendedores en vulnerabilidad en 2020, como parte de su metodología basada en las finanzas productivas.

Educación financiera en soluciones de cliente

Esta línea consiste en incluir la capacitación financiera en la experiencia del cliente. Por ello, en 2020, se continuaron integrando contenidos de educación financiera en diversas soluciones digitales para clientes que facilitaron la toma de decisiones informadas y mejoraron su salud financiera.

Promoción de la educación financiera y difusión de contenido divulgativo

El Centro para la Educación y Capacidades Financieras de BBVA continúa apoyando y promocionando la investigación en el sector y la celebración de eventos de referencia para compartir conocimientos. Entre ellos, la edición 2020 del programa de becas BBVA EduFin Research Grants que, a pesar de las dificultades ocasionadas por la pandemia, no solo mantuvo su dotación sino que amplió el número de proyectos ganadores a siete. Además, el centro celebró una nueva edición de EduFin Talks, encuentro en el que reunió a un grupo de expertos globales para debatir sobre el futuro de la educación financiera. Este evento se realizó en formato virtual y fue seguido por más de 130 asistentes de 13 países.

En 2020, se ha intensificado la creación de contenidos prácticos de educación financiera a los que pueden acceder clientes y no clientes a través de las webs transaccionales de BBVA, donde destacan los espacios de Finanzas de un Vistazo en España, el Blog de BBVA Garanti y la sección de Educación Financiera de BBVA México que alcanzó cerca de 3 millones de usuarios únicos en 2020. La oferta se ha completado con contenidos en la web corporativa bbva.com, podcasts e información difundida a través de las redes sociales.

En total, más de 13 millones de personas han accedido a los contenidos de educación financiera a través de los canales digitales de BBVA y del Centro para la Educación y Capacidades Financieras. Los programas e iniciativas de educación financiera tienen un impacto directo en el ODS 4, Educación de calidad y en el ODS 10, Reducción de las desigualdades.

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La semana de la educación financiera 

Marzo es el mes más importante para la educación financiera debido a la celebración de la European Money Week y la Global Money Week. Estos días, en los que se celebran multitud de actividades, sesiones y juegos, especialmente para niños y adolescentes, son una oportunidad excelente para adquirir nuevos conocimientos o refrescar los que ya se tienen.

A nivel internacional, están surgiendo importantes iniciativas de promoción de la educación financiera. Entre ellas, el lanzamiento del UNSGSA Financial Health Working Group, un grupo de debate formado por expertos de organizaciones internacionales que ha sido creado por la reina Máxima de Holanda. Entre los temas que se discutirán en los grupos de trabajo creados, se encuentran la promoción de políticas de salud financiera, las lecciones aprendidas de la pandemia, las innovaciones del sector y la relación entre salud e inclusión financieras.

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