BBVA lanza 'Pago Automático' una nueva solución para mejorar la experiencia en el pago de servicios
El pago de servicios y su correcta planificación es clave para mantener las finanzas saludables. Además, una buena programación del pago de servicios periódicos como la luz, el agua, internet, telefonía, entre otros, puede ayudar a evitar inconvenientes como el corte del servicio o pago de intereses por mora.
Para facilitar este proceso y evitar penalidades, BBVA lanza ‘Pago Automático’, una nueva funcionalidad que permitirá a los usuarios programar los pagos de sus servicios de manera automática y de una forma 100% digital desde la 'app' de BBVA.
"En BBVA seguimos innovando para ofrecer a nuestros clientes soluciones que les brinden mayor facilidad y tranquilidad en su vida financiera. Con el nuevo servicio de Pago Automático, ponemos a su disposición una herramienta segura y sencilla para gestionar sus pagos mensuales, fortaleciendo así su confianza en nuestra propuesta de banca digital”, afirma Sandra Bianco, Gerente General Adjunto de Banca Empresas e Instituciones.
Una solución que permite organización
Pablo Cervera, Director de Soluciones para Empresas, comenta que con esta nueva funcionalidad pretenden brindar mayores facilidades a los clientes para la gestión de sus finanzas y el cumplimiento de sus responsabilidades financieras.
“Con ‘Pago Automático’, los clientes podrán ahorrar tiempo al automatizar sus pagos; controlar sus gastos al predeterminar un monto máximo de pago; y evitar las moras”, sostuvo el ejecutivo.
El pago de servicios es una de las tres operaciones más frecuentes realizadas por los clientes dentro de la 'app'. Este año, con el ‘Pago Automático’ se prevé crecer un 50% las operaciones digitales, reforzando aún más los canales digitales del banco.
“Esta funcionalidad representa un paso más en nuestro compromiso por ofrecer soluciones digitales que simplifiquen la vida financiera de nuestros clientes, permitiéndoles mantener el control del pago de sus servicios de forma automatizada y segura”, añade Cervera.
¿Cómo afiliarte al Pago Automático?
Para acceder a esta funcionalidad dentro de la 'app' BBVA, el cliente deberá realizar un pago de servicio y al finalizar podrá afiliarse a la funcionalidad de Pago Automático.
- Al finalizar el pago de un servicio encontrarás el botón de ‘Pago Automático’ el cual se debe seleccionar para iniciar el proceso.
- Se mostrarán todas las cuentas y tarjetas que el cliente podrá elegir para pagar su servicio. Si desea, podrá escoger un método de pago adicional, en caso no se cuente con los fondos suficientes.
- Se podrá establecer un monto máximo para el pago de los servicios. Si la deuda sobrepasa la cifra determinada, no se realizará el pago y se enviará un correo con el aviso.
- Una vez registrados los detalles del pago, habrá que aceptar los términos y condiciones para completar la afiliación.
Esta secuencia de pasos deberá ser realizada por el cliente por cada servicio que se desea automatizar.
Con esta nueva funcionalidad, se busca facilitar la gestión de pagos recurrentes, permitiendo a nuestros clientes optimizar su tiempo y alcanzar un mayor control sobre sus finanzas. De esta manera, BBVA busca potenciar el uso de sus canales digitales y mejorar la experiencia de sus clientes.