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Fintech 16 jun 2020

La banca y las 'fintech' ante la nueva realidad en Perú

Juan Carlos Ramírez, ‘Head’ de la Disciplina de Enterprise de BBVA en Perú, destaca en una reciente columna de opinión en el diario ‘Gestión’, la importancia y las ventajas de fomentar una relación cercana entre la banca y las ‘fintech’ para generar mayores oportunidades y soluciones en momentos de crisis.

En la columna publicada en Gestión, el ejecutivo de BBVA en Perú se refirió a la actual pandemia y destacó que debería ser vista como una oportunidad para realizar cambios en la forma de hacer empresa. “Son tendencias que hemos visto en el pasado: si la crisis financiera internacional del 2008 es señalada como el momento en que se crearon las condiciones para la aparición de las ‘fintechs’ actuales, este escenario podría impulsarlas a una nueva escala”, expresó.

La economía peruana tiene características particulares, con alrededor del 70% de la PEA perteneciente al sector de las pymes y microempresas y cerca de dos millones de negocios, en los que la mayoría son microfinancieros. Ramírez reconoció que lo que tiempo atrás fue visto como una fortaleza que permitió soportar vaivenes de la economía mundial, hoy la dispersión de negocios con un alto porcentaje de informalidad representa una importante oportunidad de mejora por la alta exposición al coronavirus a través del uso del dinero en efectivo.

La importancia de la digitalización

A partir de ello, se reconoce una necesidad de digitalizar a las empresas y no solo con alternativas digitales de banca electrónica para los negocios. “Debemos fomentar tanto soluciones de cash-out para mantener la cadena de pagos con trabajadores y proveedores, como para el cash-in, es decir, la forma en que se reciben las cobranzas, con soluciones como ventas con QR, POS, el desarrollo del e-commerce, entre otros”, agregó.

El actual panorama abre una nueva oportunidad para que los negocios reinventen la forma en que llegan a sus clientes, considerando que las limitaciones de movilidad continuarían en la nueva realidad que se está experimentando.

“Tenemos retos en diferentes escenarios que podrían motivar la aparición de nuevos tipos de ‘fintech’”

Adaptarse e innovar

Asimismo, Juan Carlos Ramírez destacó que la banca ha logrado adaptarse a las nuevas tendencias y exigencias actuales. Por ejemplo hasta hace poco, el lanzamiento de un producto podía demorar entre 3 a 6 meses. Hoy, en BBVA, se tiene el desafío de lanzar y/o adecuar productos en pocas semanas. Son más de 60 nuevas iniciativas que la entidad ha revisado en los últimos dos meses. La digitalización, el teletrabajo y la metodología ‘Agile’ le han permitido innovar y adaptarse de una manera más rápida.

Por último, resaltó la importancia de mantener una relación cercana con las ‘fintech’. “Con una asociación más sólida entre la banca y las fintech, encontraremos soluciones y oportunidades para que los emprendedores tengan más facilidades para afrontar esta realidad inédita, que incluye un nuevo perfil de consumidores y clientes”, finalizó.

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