Con una amplia trayectoria internacional en pagos y negocios digitales, Raimundo Sala se incorpora a Openpay como nuevo CEO de la compañía del Grupo BBVA. En su nuevo rol, Sala impulsará la capacidad de innovación global de Openpay como fábrica de soluciones de pago de BBVA y el crecimiento de su propio negocio en España, México y América Latina.
La evolución del sector 'fintech' no se limita a aplicaciones para consumidores. En la banca mayorista, tecnologías como la inteligencia artificial, los pagos digitales B2B, la 'tokenización' de activos o las 'stablecoins' están transformando la relación entre bancos, empresas e instituciones y redefiniendo cómo se mueve el dinero en la economía global.
La computación cuántica promete transformar la resolución de problemas que hoy resultan inabordables para la informática clásica, pero todavía se encuentra en una fase exploratoria. Entretanto surgen los algoritmos mixtos, que permiten combinar procesadores cuánticos y clásicos para abordar retos como la optimización de carteras o la estimación de riesgos, haciendo posible que algunas aplicaciones de la computación cuántica estén sentando las bases de futuras aplicaciones en sectores como el financiero.
Javier Rodríguez Soler, responsable global de Sostenibilidad y de Banca Corporativa y de Inversión (CIB), ha sido incluido en la lista inaugural de American Banker de las "50 personas más innovadoras en finanzas". Este reconocimiento destaca su liderazgo en la aceleración de la transformación de BBVA mediante la integración de la inteligencia artificial, la analítica avanzada y la sostenibilidad en las operaciones globales del banco. American Banker también reconoció el despliegue de herramientas de IA generativa por parte de BBVA, así como su continua inversión en banca digital y soluciones de finanzas sostenibles.
En los últimos años, el protagonismo de las 'stablecoins' ha ido creciendo gracias a las ventajas que ofrecen para gestionar el dinero digital sin los riesgos de otras criptodivisas. Tether, USDC, EURC son algunas de las que compiten por convertirse en estándares financieros, mientras los bancos aceleran su adopción a través de consorcios como Qivalis y la creación de nuevas infraestructuras digitales.
La ciberseguridad se ha convertido en una prioridad para empresas de todos los tamaños. Entre las amenazas que más han crecido en los últimos años destaca la estafa de las facturas falsas, también conocido como ‘Business Email Compromise’ (BEC). En este tipo de ataques, los ciberdelincuentes consiguen que una empresa transfiera dinero a una cuenta fraudulenta tras modificar los datos bancarios de un proveedor. Conocer las señales de alerta y establecer protocolos de verificación puede marcar la diferencia entre detectar la estafa a tiempo o sufrir importantes pérdidas económicas.
Dos asistentes de inteligencia artificial generativa desarrollados por los equipos que gestionan los contacts centers de Italia y Alemania, los bancos 100% digitales del Grupo, reducen en más de un 15% el tiempo medio de gestión de las consultas más frecuentes sobre productos, servicios y procedimientos generales. Al agilizar la búsqueda de información y la preparación de respuestas, estos copilotos de IA ayudan a los gestores a resolver antes las dudas informativas y a dedicar más tiempo a los casos de mayor complejidad, que requieren un mayor análisis y atención personalizada.
En un artículo anterior, exploramos cómo BBVA está ampliando sus capacidades de Machine Learning con una nueva arquitectura basada en tecnologías de AWS. Este segundo artículo detalla cómo hemos trabajado con cuatro casos de uso iniciales para identificar patrones reutilizables de ML, estandarizar flujos operativos y diseñar plantillas extensibles que aceleran la entrega de ML al tiempo que mantienen la gobernanza y la flexibilidad entre equipos y áreas de negocio.
Cómo se utiliza la IA, qué pasa con el procesamiento de datos y cómo afecta al cliente fueron algunos de los temas que se abordaron durante el ciclo Innovación e Inteligencia Artificial organizado por Ámbito Financiero.