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El consejero delegado de BBVA, Carlos Torres Vila, ha afirmado que la innovación abierta es una de las claves de la transformación de BBVA para adaptar los servicios financieros a las nuevas necesidades de los clientes. “Para seguir el rápido ritmo de cambio que están sufriendo las empresas, entre ellos, el sector de los servicios financieros, es fundamental la conexión con el ecosistema de innovación y los emprendedores”, ha remarcado.
BBVA aspira a ser el banco de confianza para sus clientes ayudándoles a tomar las mejores decisiones financieras, con un asesoramiento personalizado. Los datos son la materia prima clave para la toma de estas mejores decisiones. En este sentido, es necesario el consentimiento y, para ello, “será fundamental generar un círculo de confianza con el cliente”, ha afirmado Carlos Torres Vila, consejero delegado de la entidad, en un desayuno-coloquio organizado en Madrid por la Asociación para el Progreso de la Dirección (APD) y patrocinado por Axis Corporate sobre los desafíos del sector financiero.
En abril de 2010, cuando los ‘smartphones’ tenían todavía escasa penetración en Argentina, BBVA Francés lanzaba un innovador canal de comunicación para estar más cerca de sus clientes. FrancésGo fue el primer canal móvil del sector financiero. A través de mensajes de texto SMS (que podían recibir todo tipo de terminales) permitía a los clientes obtener información sobre promociones de las tarjetas de BBVA Francés, segmentadas por zona, tipología y marcas. Eran tiempos en los que el cliente tenía que enviar una palabra, en este caso “GO” a un número de cuatro dígitos. Y a partir de ahí empezaba todo.
Tras la publicación hace unos meses de su guía para inversores en el diálogo con los bancos sobre cambio climático, ShareAction —uno de los principales observadores en el ámbito de la inversión responsable— ha publicado ahora un estudio en el que analiza cómo gestionan los 15 mayores bancos los riesgos y oportunidades en relación con este compromiso.
Con una amplia trayectoria en el sector bancario, Ignacio Sanz y Arcelus, que ha ejercido hasta la fecha como director financiero de BBVA Francés en Argentina, asume la presidencia de la operación en Paraguay como Country Manager. Sanz reemplazará a Agustín Antón, quien será propuesto como Country Manager en Venezuela, luego de 3 años a la cabeza de BBVA Paraguay.
El distrito de Paracas fue una vez más sede del principal foro empresarial del Perú, CADE Ejecutivos, que anualmente promueve propuestas y acciones para impulsar el desarrollo del país.