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Carlos Torres Vila 11 dic 2017

"Para BBVA Francés, lo mejor está por llegar"

En abril de 2010, cuando los ‘smartphones’ tenían todavía escasa penetración en Argentina, BBVA Francés lanzaba un innovador canal de comunicación para estar más cerca de sus clientes. FrancésGo fue el primer canal móvil del sector financiero. A través de mensajes de texto SMS (que podían recibir todo tipo de terminales) permitía a los clientes obtener información sobre promociones de las tarjetas de BBVA Francés, segmentadas por zona, tipología y marcas. Eran tiempos en los que el cliente tenía que enviar una palabra, en este caso “GO” a un número de cuatro dígitos. Y a partir de ahí empezaba todo.

Tan sólo siete años después, BBVA ha logrado en Argentina rebasar el hito de tener un 50% de clientes digitales. A cierre de octubre, BBVA Francés tenía 1,3 millones de clientes digitales activos que se conectan a través de la web, lo que supone un crecimiento anual del 28%. Un crecimiento superior (el 37%) experimentan los clientes que se conectan a través de la aplicación móvil, la cual ha seguido evolucionando y, hoy en día, permite comunicarse con el banco a través del messenger de Facebook, entre otros.

BBVA ha logrado en Argentina rebasar el hito de tener un 50% de clientes digitales”

La presencia de BBVA en Argentina se remonta al año 1996 con la adquisición de una participación de Banco Francés, culminada en 1997. Veinte años después, BBVA se encuentra liderando la transformación de la industria financiera en el país y fuertemente comprometido con su economía. Así lo manifestaba hace unos meses nuestro propio presidente, durante la inauguración de la nueva sede en Buenos Aires, la impresionante Torre BBVA Francés, —que contó con una inversión cercana a los 250 millones de dólares—. “Con esta inauguración, hoy refrendamos nuestra apuesta de largo plazo por Argentina, porque creemos en los argentinos y en su futuro”, señaló en el evento Francisco González en abril de 2017.

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La Torre BBVA Francés fue inaugurada en abril de 2017. - BBVA

Y si miramos al negocio de BBVA Francés, en los nueve primeros meses de 2017 los créditos crecieron a un ritmo del 39,4%, el crecimiento más destacado de BBVA en toda América Latina. Además se consolida un buen desempeño de los ingresos recurrentes con un margen de intereses que continúa acelerando su crecimiento.

Buenos datos avalados por la propia tendencia macro argentina, donde lo mejor está aún por llegar. Después de un PIB negativo en 2016 (-2,2%), BBVA Research prevé un crecimiento del 2,8% en 2017 y del 3% para 2018, lo que sitúa al país entre los tres más dinámicos de toda América Latina. Los datos de nuestro Servicio de Estudios, muestran una consolidación de este crecimiento con una inflación que continuará disminuyendo. Para el año que viene se espera un aumento de la inversión en infraestructuras y un mayor dinamismo de las importaciones.

La política económica aperturista y las reformas estructurales que se están llevando a cabo han transformado en muy poco tiempo la economía argentina que se encamina hacia una senda de crecimiento sostenible. Un crecimiento que despierta la confianza de los inversores internacionales, como así demuestran las recientes mejoras en la calificación de su deuda soberana por parte de las agencias de ‘rating’ internacionales.

Las sensaciones positivas incluyen también a su política exterior, marcada por una apertura y confianza internacional que llevará a Argentina a acoger el G20 en 2018. Será el primer país de América del Sur en ejercer esta presidencia del club que reúne a los países más poderosos del mundo.

Queremos acompañar a Argentina, a sus empresas y particulares en este camino de la transformación”

En este nuevo escenario, estamos seguros de que BBVA Francés va a aportar toda su experiencia en beneficio de Argentina. Tenemos un banco con una fortaleza financiera significativa y por el que los inversores han apostado recientemente, demostrando la confianza que hay en el equipo de BBVA Francés. Y además, contamos con un plan de crecimiento muy ambicioso que se sustenta en el aprovechamiento de las nuevas tecnologías y el conocimiento profundo de nuestros clientes para poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Tenemos el mejor entorno, el mejor equipo y el mejor banco, y ahora queremos liderar esta etapa de crecimiento reafirmando nuestro compromiso. Y queremos hacerlo transformando la experiencia que ofrecemos a nuestros clientes. Queremos acompañar a Argentina, a sus empresas y particulares en este camino de la transformación, ofreciendo siempre la mejor experiencia y una completa oferta de servicios y soluciones financieras que impacte positivamente en sus vidas. Por todo esto, también creemos que para BBVA Francés lo mejor está por llegar.

Bienvenidos a Argentina. ¡Bienvenidos a BBVA Francés!

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