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Fintech

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Recientemente un grupo de bancos –que incluye a RBS, Barclays, Lloyds y Santander–, junto con un grupo de firmas ‘fintech’ y el British Standards Institute, anunciaron la publicación de un nuevo conjunto de directrices diseñadas para mejorar la colaboración entre ‘startups fintech’ e instituciones financieras. Elena Alfaro, responsable de Data and Open Innovation en el área de Client Solutions en BBVA, reflexiona en este artículo sobre el rol que los propios bancos deben jugar para hacer que la colaboración funcione.

  • Elena-Alfaro_BBVA-Data-Open-Innovation

    Elena Alfaro

El Smart Assistant de BBVA España, que permite a los usuarios realizar diferentes operativas utilizando la voz mediante inteligencia artificial, ha sido reconocido por el prestigioso portal Planeta Chatbot en la categoría de Big Corporate. La publicación destaca la apuesta de BBVA por esta tecnología, que permite ofrecer experiencias a los usuarios fuera del entorno de la ‘app’.