La inteligencia artificial necesita tanto diseño como algoritmos para hacer servicios centrados en las personas, que resulten útiles, fáciles de manejar y que mejoren de manera constante. Este es el principal reto al que se enfrentan las empresas, como defendió el equipo de BBVA, durante el encuentro de Big Data Spain.

Por ser un  producto 100% digital, fácil, intuitivo, eficiente y seguro, la cuenta en línea desarrollada por BBVA Colombia fue la ganadora en la categoría de experiencia a cliente en el marco de los premios The Best EMC (Entregable en manos del Cliente) 2018 Awards South America, que se entregaron con ocasión del Open Summit 2018 en Madrid, España.

El sector financiero mexicano ha vivido una transformación muy intensa en los últimos cinco años a todos los niveles. El proceso de digitalización y el tamaño del mercado han convertido a México en uno de los países más importantes de América Latina para las grandes compañías tecnológicas, según explicó Carlos López-Moctezuma, director de Nuevos Negocios Digitales e Inclusión Financiera de BBVA Bancomer, en el Foro Latibex celebrado en Madrid el 15 de noviembre.

GloMo significa ‘Global Mobile’ y se trata de la plataforma de banca móvil global de BBVA que revolucionará los servicios financieros. Este nuevo desarrollo es fruto del trabajo de equipos multidisciplinares que han aportado diferentes componentes a un mismo producto o servicio y que permitirá a los clientes peruanos experimentar soluciones móviles que unifican diseño, funcionalidades y experiencia de usuario.

Desde la actividad de los bancos centrales, hasta informes médicos o incluso las jugadas de Cristiano Ronaldo, existen inagotables fuentes de datos que pueden explotarse gracias a la analítica avanzada y cuyas aplicaciones cada vez tienen más impacto en la sociedad. El evento ‘Big Data Spain 2018’, que ha contado con la participación de BBVA, ha sido una oportunidad para mostrar algunos de estos ejemplos y dar voz a los investigadores, expertos y pioneros que los están haciendo realidad.

La tecnología y la innovación fueron tendencia durante BBVA Open Summit (celebrado en Madrid) y Money20/20 (Las Vegas), espacios donde diferentes actores del ambiente 'fintech' a nivel mundial se dieron cita para discutir cómo los nuevos hábitos de consumo tecnológico han modificado la forma en que interactúan los clientes y la sociedad con la banca.

La nueva firma, Upturn, ha sido incubada en el área de New Digital Businesses de BBVA (NDB) y tiene como objetivo facilitar el acceso al crédito a más de 22 millones de residentes en EE.UU. que tienen problemas para obtener un préstamo a causa de errores en sus historiales crediticios.

Con cifras récord de inversiones, la creación de 'startups fintech' en América Latina ha cobrado un gran dinamismo en el último año y ya supera las 1.100 empresas. Poco a poco se observa una consolidación y madurez del conjunto del ecosistema en la región. Brasil, México y Colombia son los países con el mayor número de emprendimientos 'fintech'.

Es un problema frecuente: una persona necesita hacer una transferencia bancaria con urgencia por internet o banca móvil, pero al realizar la operación recibe el mensaje de que el monto excede su límite de transferencia. ¿Qué hacer? En Perú este problema es hoy parte del pasado porque en los canales digitales de BBVA Continental ya es posible modificar los montos máximos de operaciones bancarias.

La publicación internacional Global Finance ha distinguido a Garanti Bank como ‘Mejor en Banca Móvil’ de Europa occidental y ‘Mejor Banco Digital en Turquía’, poniendo de manifiesto la posición del banco como referente en el sector financiero este año.