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Banca digital 17 mar 2020

Los canales digitales son la mejor alternativa en tiempos del COVID-19

El gobierno peruano ha dispuesto medidas de seguridad en todo el territorio nacional con la finalidad de contener la expansión del COVID-19 y preservar la salud de todos los ciudadanos. Para contribuir con la medida de aislamiento social, BBVA está impulsando en Perú el uso de sus canales digitales y  potenciando su capacidad para que sigan operando al 100%.

BBVA ha emprendido distintas medidas en Perú con la finalidad de velar por la seguridad y salud de todas las personas, tanto empleados como clientes. La disposición del gobierno de mantenerse en casa y solo salir para casos justificados ha llevado al banco a impulsar y promover el uso de la banca por internet y la banca móvil para realizar diferentes operaciones bancarias, aunque la red presente un funcionamiento normal.

Esta medida no solo incluye a las personas naturales sino también a las empresas y pymes que pueden gestionar sus operaciones a través de NetCash y de otras funcionalidades digitales que permiten operar de manera remota y contribuir así a reducir la movilidad por la ciudad.

Para garantizar el correcto funcionamiento y la disponibilidad del servicio en todo momento, sin saturaciones, BBVA reforzará las capacidades que vienen ofreciendo con un mayor apoyo de los equipos que dan soporte a los canales digitales con el fin de evitar disrupciones en el servicio.

Todo lo que se puede hacer

Desde la banca móvil y la banca por internet se pueden realizar múltiples operaciones. Basta con tener acceso a Internet y contar con un ‘smartphone’ o una PC. Los canales digitales estarán disponibles las 24 horas del día y se podrán hacer operaciones de manera gratis, rápida y segura. Además, BBVA recientemente ha eliminado las comisiones por transferencias interplaza a través de estos canales como muestra de apoyo en todo el Perú.

A continuación detallamos todas las operaciones que se pueden realizar a través de estos canales:

Canales digitales BBVA

Algunas de las operaciones que se pueden realizar a distancia con la banca de BBVA en Perú.

  • Transferencias: Se pueden realizar todo tipo de transferencias, a cuentas propias, a cuentas de terceros y a cuentas de otros bancos. Además, se podrán hacer transferencias interbancarias sin números de cuenta y de manera inmediata a través de PLIN.
  • Pagos de tarjetas y servicios: Brinda la facilidad de pagar tarjetas BBVA y de otros bancos. Asimismo, permite el pago de todo tipo de servicios como agua, luz, telefonía fija, telefonía móvil, televisión por cable, pagos a universidades, colegios e instituciones.
  • BBVA Wallet: Permite prender y apagar las tarjetas en cualquier momento, así como permitir o bloquear las compras por internet. Además, se pueden activar las notificaciones para recibir una alerta cada vez que se hace algún consumo con la tarjeta lo que permite tener un seguimiento claro de todos los movimientos realizados. Por último se tendrá la posibilidad de pasar las compras a cuotas desde la app.
  • T-Cambio: Es el módulo de cambio de dólares y soles de BBVA que ofrece un mejor tipo de cambio que en ventanilla y es más seguro ya que no se necesita salir de casa.

Como lo expresó Fernando Eguiluz, CEO de BBVA en Perú, es preciso reiterar permanecer en casa y acatar las disposiciones gubernamentales para detener la propagación del coronavirus. El desafío es mantenernos unidos para superar esta etapa.

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