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BBVA Podcast 04 jun 2019

Podcast: una nueva forma de comunicar la voz de BBVA

Una empresa como BBVA tiene muchas historias que contar. Las narrativas para hacerlo son casi infinitas y el objetivo siempre es buscar la forma de acercar nuestras historias al mayor número de gente posible. Esta idea fuerza es la que provoca que desde hace más de un año se esté desarrollando una estrategia de contenidos de voz ligado a una programación de podcast.

Los podcast se están convirtiendo en un nuevo interfaz en la comunicación de una compañía. Como parte de nuestra estrategia de “Desarrollar nuestra voz propia”, es importante contar de primera mano quiénes somos y qué hacemos. La relevancia que están tomando los podcast provocó una reflexión dentro del equipo para acercar nuestros contenidos a nuevos escenarios en los que no estábamos presentes.

Un sector en alza

En EE. UU. van por delante en el desarrollo de propuestas de voz. Según datos del Edison Research, la mitad de la población estadounidense ha escuchado al menos un podcast en alguna ocasión durante su vida. 90 millones de americanos, además, lo han hecho en el último mes. Por otro lado, el estudio PwC’s Global Entertainment & Media Outlook 2018-2022 destaca que los ingresos en este sector en España crecerán a una tasa anual de alrededor del 30% entre los años 2018 y 2022.

Los medios de comunicación más potentes del planeta se han agarrado a ese formato para conseguir ‘enganchar’ con su audiencia. Ejemplos como The Daily de The New York Times, o la programación propia de podcast de la BBC marcan el camino a otros medios.

La idea es llevar “la voz del banco” allá donde la gente está

Al igual que BBVA, otras grandes empresas como Goldman Sachs o IBM  los incluyen también como elementos importantes en su estrategia para comunicar.

Los podcast de BBVA

Desde diciembre de 2017, BBVA cuenta con un canal de podcast destinado a reforzar la difusión de contenidos propios a través de la voz. La primera propuesta de este canal fue ‘Blink’, un programa semanal, con información práctica sobre transformación, soluciones ‘fintech’, emprendimiento, metodologías de trabajo o economía. A ‘Blink’ le siguieron 10 programas más con temáticas y periodicidad diferentes y que cuentan con la participación activa de las geografías en las que está presente el grupo. Estos son: ‘Aprendemos Juntos’, ‘Deep Talks’, ‘Data Historias’, ‘Acentos’, ‘OpenMind’, ‘Edufin’, ‘Desde la Banca’, ‘Voces’, ‘Sencillo y efectivo’ y ‘The Mind Bank’, nuestro podcast en inglés. Todos ellos se pueden escuchar en iVoox, iTunes, Spotify, Google Podcast y en bbva.com

Reconocimientos externos

El pasado mes de abril los podcast de BBVA fueron galardonados en la segunda edición de los Premios Dircom Ramón del Corral. Estos premios, organizados por la Asociación de Directivos de Comunicación, reconocen las mejores prácticas en Comunicación realizadas en España durante el año 2018.

Los podcast de BBVA recibieron el premio correspondiente a ‘Radio y televisión corporativa’ dentro de la categoría ‘Multimedia & digital’ tras imponerse a los proyectos ‘Grayling TV, public affairs insights’ y ‘Radius . La radio de la Universidad de Sevilla’.

Y el futuro qué nos depara

El resurgir del audio como modelo de comunicación es un hecho. Los avances en reconocimiento de voz con los asistentes virtuales y el desarrollo de los podcast abren una nueva vía para interactuar con los dispositivos inteligentes que nos rodean; a los teléfonos hay que sumarle todo el desarrollo del internet de las cosas y la inteligencia artificial. Y lo hace de una forma mucho más natural e intuitiva.

La idea es llevar ‘la voz del banco’ allá donde la gente está. Y en esa estrategia hay que incluir el desarrollo de estos once programas distintos realizados gracias a los equipos de Comunicación de Holding, España, EE. UU., México, Perú y  Colombia. De momento. Sigamos creciendo juntos.

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