Del mismo modo que tenemos miedo a volar en avión pese a que es más seguro que otras formas de transporte, muchas veces creemos que las nuevas formas de pago, como el pago con nuestro teléfono celular, son menos seguras que pagar en efectivo o con tarjeta. Pero no es así.

Estas son tres razones que demuestran que usar el celular para comprar es muy seguro:

1. El cliente no pierde de vista su celular. El cliente siempre mantiene el celular en la mano, donde tiene su BBVA Wallet. De esta forma, nadie puede ver o tomar una foto del número completo de la tarjeta ni del CVV para efectuar compras en comercios electrónicos con esa información. Con BBVA Wallet solo se muestran los últimos cuatro dígitos de la tarjeta. “Solo con estos cuatro dígitos, otra persona no puede hacer absolutamente ninguna transacción”, explica Julio Anaya, ‘program manager’ de Payments and Loyalty de BBVA Continental, quien está al frente del desarrollo de BBVA Wallet en Perú.

Además, no es necesario entregar la tarjeta a la persona que efectúa el cobro: el propio titular de la tarjeta acerca su celular al punto de venta (POS) que, gracias a la tecnología sin contacto o ‘contactless‘, procesa el pago.

2. Es necesario poner siempre el número de PIN para cualquier pago. Además de acercar el teléfono celular al POS, el cliente debe digitar su PIN de seguridad en el POS para completar la operación. De esta forma, nadie que no conozca este número podrá efectuar pagos, aunque se haya apropiado del celular o el ‘sticker’ del cliente. De este modo, si el cliente extravía su celular con la app BBVA Wallet o su ‘sticker’, nadie será capaz de operar con ellos si no conoce la clave secreta del cliente.

3. Todas las operaciones con tarjeta generan una notificación que se recibe de forma instantánea. Incluso si no ha pagado con BBVA Wallet, el usuario de la app recibirá de inmediato una notificación cada vez que se efectúe un pago con cualquiera de sus tarjetas de débito o crédito convencionales, ya sea en puntos de venta en comercios físicos o pagos en comercio electrónico. Así, si el usuario de BBVA Wallet recibe una notificación de una transacción que no ha realizado, puede reaccionar al instante y cancelar su tarjeta antes de que sea utilizada de nuevo.

De momento, la tarjeta se puede cancelar desde la app de Banca Móvil de BBVA Continental o mediante la banca telefónica. “Pero muy pronto estas funcionalidades estarán disponibles también en BBVA Wallet. Desde la app se podrá gestionar todo lo relacionado con nuestras tarjetas”, adelanta Julio Anaya.

BBVA Continental lanzó BBVA Wallet, la primera billetera electrónica del Perú, el pasado 5 de junio. Disponible en IOS y Android, permite efectuar pagos en cualquier punto de venta con tecnología sin contacto o contacless, así como realizar retiros de efectivo de la red nacional de cajeros automáticos de BBVA Continental sin necesidad de utilizar una tarjeta. De esta forma, BBVA Continental da un nuevo paso adelante en su transformación digital y permite a sus clientes realizar transacciones directamente desde el celular, olvidándose de su billetera.

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