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Los clientes digitales de BBVA aumentan, están más satisfechos e interaccionan más con la entidad. El banco ha alcanzado el punto de inflexión digital en el que más del 50% de sus clientes son digitales en seis países (España, Estados Unidos, Turquía, Argentina, Chile y Venezuela), un hito que previsiblemente se extenderá este año a todos los países donde opera. “En 2017 hemos dado grandes pasos en la ejecución de nuestra estrategia digital, avanzando a toda máquina”, ha afirmado Francisco González, presidente de BBVA, durante la presentación de resultados de 2017.
De cada 3 ventas que hizo BBVA en diciembre de 2017, 1 se realizó a través de canales digitales. Hace dos años, en diciembre de 2015, eran 1 de cada 10. Más allá de los márgenes y el beneficio, la transformación digital de la entidad es una de las claves de la presentación de los resultados. “2017 ha sido un buen ejercicio para BBVA”, ha destacado Francisco González, presidente de la entidad.
Esto es lo más destacado de los resultados anuales de BBVA:
Carlos Torres Vila, consejero delegado de BBVA, participó en el WEF de Davos celebrado la semana pasada. En este artículo explica cómo la inteligencia artificial o el debate global sobre el uso de los datos han ocupado una parte muy importante de las discusiones durante esta edición.
Hace unos días te contábamos aquí los orígenes y la estructura del Foro de Davos y con la edición de 2018 recién finalizada, hoy nos toca acercarte lo más destacable de lo que acaba de tener lugar. Por la localidad suiza de Davos han pasado destacadas personalidades de la política, la economía, la empresa y la cultura para debatir acerca de cómo actuar juntos en un mundo fracturado.
El presidente de BBVA ha asegurado que este año “el 50% de nuestra clientela va a estar en el mundo digital”. En declaraciones con motivo de su participación en el Foro Económico Mundial de Davos, Francisco González ha comentado la actualidad económica y nacional, el momento que vive el sector financiero y la transformación digital de BBVA.
BBVA Chile comenzó el 2018 con una innovadora campaña para que más personas conozcan las ventajas de ser clientes del banco: sorteará diez premios de 1.000.000 de puntos, equivalentes a $ 1.000.000 para canjear en compras a través de la App Wallet entre todos quienes, durante enero, soliciten tarjetas de crédito BBVA (titulares o adicionales) y realicen una primera compra hasta el 28 de febrero.