Cómo activar una tarjeta de débito o crédito de BBVA
Las tarjetas, junto al pago con el móvil, son uno de los métodos de pago más cómodos y seguros que se pueden utilizar. Las medidas de seguridad que otorga el código PIN y el CVC de una tarjeta son básicas para el cliente de BBVA, que además debe activar de forma personal la tarjeta para poder comenzar a utilizarla.
Es una de las preguntas más comunes que se hacen los clientes de una entidad bancaria: ¿cómo puedo activar una tarjeta? Por seguridad, es conveniente recordar que las tarjetas que reciben los clientes en sus domicilios están inactivas. En España, existen varias formas de activarlas. Aquí las exponemos:
Mediante la ‘app’ de BBVA
BBVA pone a disposición de sus clientes en España la opción de activar la tarjeta usando la ‘app’ (Android e iOS). El proceso es muy sencillo: solo hay que acceder a la aplicación de BBVA en España, seleccionar ‘activar’ en la tarjeta e introducir la clave de usuario personal del cliente.
Una vez activada, permite consultar toda la información que se necesite sobre la tarjeta, así como realizar diferentes operaciones. Entre ellas, cambiar la forma de pago de la tarjeta, modificar el límite de crédito, enviar dinero entre tarjetas, recargar un móvil o incluso limitar la operativa, bloqueando directamente la tarjeta.
Además, con la ‘app’ de BBVA en España el cliente puede elegir la dirección en la que recibir su nueva tarjeta y conocer su estado, es decir, si se ha enviado o ha sido devuelta. Asimismo, puede obtener la documentación contractual de la misma.
Con la web de BBVA (bbva.es)
Otra forma rápida y segura de activar una tarjeta es usando la web de BBVA en España. El proceso es simple: hay que identificarse como usuario, introduciendo la clave personal, y acudir al apartado Cuentas y Tarjetas. En este lugar se podrán elegir varias opciones para operar con la nueva tarjeta, entre las que se encuentra la función de activarla introduciendo el código PIN que el cliente recibe en la carta que llega a su domicilio.
En un cajero de la red comercial de BBVA
BBVA cuenta con cerca de 6.000 cajeros en su red en España. En cualquiera de ellos se puede activar la tarjeta. Tan sencillo como introducirla en el cajero e indicar el código PIN que corresponda. De forma automática, la tarjeta ya estará preparada para comenzar a operar. Es recomendable como medida de seguridad que el cliente cambie ese PIN por otro que no sea de números correlativos o en los que se repita el mismo número.
Por vía telefónica
Por otro lado, si el cliente podrá usar la Línea BBVA para realizar la activación de la tarjeta. Para acceder a este servicio puede usar el teléfono habilitado:
- Línea BBVA (91 224 94 26) donde, si el cliente así lo desea, podrá hablar con un agente.
Los clientes tendrán que responder a unas preguntas de seguridad para verificar su identidad y, una vez respondidas correctamente, se procederá a la activación de la tarjeta. Además, por teléfono también se pueden realizar otras operaciones como consultar el saldo de las cuentas o realizar transferencias y traspasos, entre otras.
Visualiza las tarjetas dadas de alta en comercios ‘online’
BBVA se ha convertido en la primera entidad en España que ofrece a sus clientes en su aplicación de banca móvil una visión global de todos los comercios electrónicos o plataformas donde dichos clientes hayan registrado sus tarjetas bancarias. Esta nueva funcionalidad permite tener un mayor control de los ingresos y los instrumentos de pagos que se almacenan en la red al poder conocer en todo momento en qué plataformas digitales se han introducido.