Hacerse pasar por otra persona o una empresa en internet es tan sencillo como copiar un nombre, un logotipo o una fotografía. Los perfiles que suplantan a BBVA, sus empleados o directivos buscan aprovechar esa apariencia de legitimidad para bajar las defensas de los usuarios y hacerles caer en un fraude. Ocho indicios pueden ayudarnos a desenmascararlos.

Los mensajes fraudulentos pueden hacerse pasar por un banco, un organismo público, una empresa de paquetería o incluso un familiar. Esta técnica de estafa, conocida como 'smishing', utiliza los SMS y las aplicaciones de mensajería instantánea para engañar a las víctimas y conseguir que faciliten información personal, autoricen operaciones o instalen programas maliciosos. Conocer cómo actúan los ciberdelincuentes y aprender a identificar las señales de alerta es fundamental para evitar caer en estas estafas.

Con esta nueva funcionalidad, BBVA busca proporcionar ‘feedback’ a sus clientes y concientizarlos sobre la importancia de protegerse frente a las amenazas del mundo digital.

BBVA es el primer banco europeo en unirse a la iniciativa Personal Agent Protocol (Poppy) para diseñar un protocolo común que facilite la interacción segura entre los agentes de inteligencia artificial (IA) y las empresas. El proyecto, impulsado por Sierra AI y Meta, cuenta con el respaldo de 35 socios de diseño, entre los que se encuentran compañías tecnológicas, financieras y de comercio electrónico, para avanzar en un modelo de servicios digitales en el que los agentes puedan realizar gestiones en nombre de los usuarios, bajo su autorización y control. BBVA sitúa al cliente en el centro de su estrategia de inteligencia artificial, con especial atención a la seguridad, la privacidad y el control sobre el uso de esta tecnología.

BBVA ha presentado, en un encuentro con analistas e inversores, la evolución de su estrategia de inteligencia artificial (IA), que tiene en ‘The Frame’ un nuevo marco común para crear, desplegar, gestionar y gobernar agentes de IA a escala. Tras concentrar los esfuerzos del último año en desarrollar casos de uso concretos, el banco impulsa ahora este estándar para extender esta tecnología a toda la organización y avanzar en su transformación. Carlos Torres Vila, presidente de BBVA, explicó que esta capacidad será decisiva para ofrecer una banca más proactiva y personalizada, siempre en beneficio del cliente.

La iniciativa Viernes de Garage creada por BBVA en Argentina fue distinguida en la categoría 'Employee Experience' de los Premios Adecco Innovation Awards, que junto con la Universidad del CEMA (UCEMA), reconocen a las organizaciones que integran tecnología, bienestar y diversidad para lograr una experiencia del empleado memorable.

La incorporación de OXXO a la red de Puntored permitirá a los clientes de BBVA realizar retiros y depósitos de dinero, así como pagos de tarjetas de crédito y préstamos, en las tiendas habilitadas. Con estos nuevos puntos, la entidad alcanza cerca de 53.000 corresponsales en Colombia.

El 'country manager' de BBVA en España, Peio Belausteguigoitia, ha señalado este lunes que “el cliente va a ser el gran beneficiado de la Inteligencia Artificial” porque esta tecnología va a permitir al banco ofrecer una propuesta de valor “mucho más potente” en anticipación, personalización e inmediatez. Así lo ha destacado durante su participación en el encuentro del sector bancario organizado por KPMG y Expansión, en el que también ha puesto en valor las buenas perspectivas para la economía y el crecimiento del crédito en España. En este sentido, ha destacado que BBVA espera seguir creciendo por encima del mercado en segmentos como empresas y consumo.

BBVA ha anunciado la puesta en marcha de ‘BBVA Bilbao AI Transformation Hub’ que agrupa a profesionales que desarrollan actividades de datos, analítica avanzada e inteligencia artificial (IA) desde esta ciudad. Este 'hub' coordinará a más de 150 profesionales y potenciará la colaboración, la innovación y el posicionamiento de Bilbao como un centro de referencia en atracción y retención de talento tecnológico. Este 'hub' se enmarca en la estrategia de BBVA orientada a transformar los servicios financieros para crear un banco más inteligente, proactivo y personalizado, capaz de resolver las necesidades específicas de cada cliente.

Con la llegada de herramientas como ChatGPT o Perplexity, la forma de escribir en internet para ganar visibilidad está cambiando, un cambio también impulsado por los nuevos hábitos de los usuarios que cada vez hacen más búsquedas en lenguaje natural. En este contexto surge el GEO ('Generative Engine Optimization'), una estrategia orientada a crear contenidos que los modelos de inteligencia artificial generativa puedan identificar, valorar y posicionar en sus respuestas.

El internet cuántico no será una versión más rápida del internet que utilizamos a diario ni está pensado, al menos por ahora, para sustituirlo. Será una infraestructura especializada basada en propiedades cuánticas que permitirá transmitir información de forma segura y conectar dispositivos cuánticos entre sí, abriendo nuevas posibilidades para el desarrollo de esta tecnología.

Foto de apertura generada con IA.

Con el avance de la ‘tokenización’, el abanico de opciones para gestionar el dinero será cada vez más amplio, pero elegir entre una ‘stablecoin’, un depósito ‘tokenizado’, el euro digital o un pago con Swift no debería añadir complejidad para el cliente. Alicia Pertusa, responsable de Partnerships e Innovación de BBVA CIB, ha explicado en el IX Foro de Activos Digitales de El Confidencial cómo el reto para los bancos pasa por integrar todas estas tecnologías en sus sistemas para ser capaz de ofrecer al cliente la forma más eficiente para cada transacción ya sea con sistemas tradicionales o con las nuevas formas de dinero digital.

FC Internazionale Milano y BBVA han presentado oficialmente su alianza en un evento con medios celebrado en la sede del club en Milán. El acto coincide además con el lanzamiento de nuevas ofertas de BBVA en Italia, donde el banco se acerca ya al millón de clientes.

BBVA ha concedido a BizAway una financiación de 10 millones de euros para apoyar la adquisición de la compañía neerlandesa Uniglobe Alliance Travel. La operación permitirá a la ‘scaleup’ impulsar su presencia en el norte de Europa, ampliar su base de clientes en Benelux y avanzar en su objetivo de convertirse en el socio de referencia para los viajes de empresa en el continente.  Esta financiación se beneficia del apoyo de la Unión Europea y del Fondo Europeo de Inversiones (FEI), bajo el programa InvestEU.

El Grupo BBVA nombró a Raimundo Sala como nuevo Chief Executive Officer (CEO) de Openpay para América Latina, con el objetivo de acelerar la estrategia omnicanal del brazo tecnológico de adquirencia de la institución bancaria y escalar sus soluciones de cobro digital para pequeños negocios, pymes y empresas de la región. En México, Openpay alcanzó un volumen transaccional de más de 503,000 millones de pesos, de los cuales 107,000 millones de pesos corresponden a operaciones procesadas en Pasarela (por sus siglas en inglés, Payment Service Provider), realizadas a través de su plataforma de cobro en línea para comercio electrónico y más de 396,000 millones de pesos a sus soluciones de Multipagos para empresas e instituciones.

Saber si la información financiera de una inteligencia artificial es fiable requiere comprobar las fuentes, la fecha de los datos, la normativa aplicable y los riesgos que menciona. Estas señales ayudan a detectar respuestas incompletas o incorrectas antes de tomar una decisión financiera.

Veintiuna grandes instituciones financieras internacionales se han comprometido a crear una nueva compañía en el segundo semestre de 2026, sujeta al cumplimiento de las condiciones de cierre, para impulsar la emisión de una solución de ‘stablecoin’.

BBVA Corporate & Investment Banking está incorporando inteligencia artificial directamente en ePricer, su plataforma digital de productos estructurados, mediante una nueva versión diseñada para conectar mejor la generación de ideas, la cotización y la gestión del ciclo de vida.

La arquitectura de 'software' está detrás de muchas acciones digitales cotidianas, desde registrarse en una red social hasta ver una serie en Netflix. Define cómo se organizan y relacionan los componentes de un sistema informático y condiciona aspectos como su escalabilidad, mantenimiento y evolución. Para diseñarla existen distintos patrones y principios que permiten responder a las necesidades de cada proyecto.

La inteligencia artificial puede facilitar la comprensión de conceptos financieros, ayudar a ordenar información y comparar escenarios, pero su utilidad depende del contexto, la calidad de las preguntas y la capacidad de validar las respuestas, haciendo de ella una herramienta de apoyo. La tecnología puede acompañar el análisis, pero el criterio y la decisión deben permanecer en las personas.

En el Congreso de Aapresid, BBVA dio a conocer cómo, a partir de la digitalización y el análisis de proyecciones futuras, puede financiar a productores agropecuarios de manera más eficiente. Además presentó AgroAdvisor Sostenible, una solución basada en IA, para acompañar las buenas prácticas de los productores en la transición de sus procesos productivos.

Más de 7.000 profesionales de Banca de Empresas e Instituciones (BEI) utilizan ya herramientas de inteligencia artificial para mejorar la atención al cliente, agilizar el análisis de riesgos y aumentar la productividad comercial. Este ámbito concentra uno de los usos más extendidos de la IA en el Grupo BBVA. “Estamos incorporando la inteligencia artificial en procesos clave del negocio para ofrecer una experiencia más ágil, personalizada y eficiente a nuestros clientes”, afirma Jaime Sáenz de Tejada, responsable global de Banca de Empresas e Instituciones de BBVA.

La computación cuántica promete transformar la resolución de problemas que hoy resultan inabordables para la informática clásica, pero todavía se encuentra en una fase exploratoria. Entretanto surgen los algoritmos mixtos, que permiten combinar procesadores cuánticos y clásicos para abordar retos como la optimización de carteras o la estimación de riesgos, haciendo posible que algunas aplicaciones de la computación cuántica estén sentando las bases de futuras aplicaciones en sectores como el financiero.

Dos asistentes de inteligencia artificial generativa desarrollados por los equipos que gestionan los contacts centers de Italia y Alemania, los bancos 100% digitales del Grupo, reducen en más de un 15% el tiempo medio de gestión de las consultas más frecuentes sobre productos, servicios y procedimientos generales. Al agilizar la búsqueda de información y la preparación de respuestas, estos copilotos de IA ayudan a los gestores a resolver antes las dudas informativas y a dedicar más tiempo a los casos de mayor complejidad, que requieren un mayor análisis y atención personalizada.

Recibir pagos desde diferentes entidades financieras será más fácil para miles de comercios en Colombia. Más de 30.000 establecimientos vinculados a la red de Credibanco recibirán pagos mediante el QR de BBVA desde aplicaciones y billeteras digitales conectadas a Bre-B.

Tras el lanzamiento de la experiencia de aplicación de BBVA Italia y Alemania en ChatGPT, el servicio ya está disponible en Turquía a través de Garanti BBVA. Como una de las primeras entidades financieras presentes en la biblioteca de aplicaciones de ChatGPT, Garanti BBVA permite a los usuarios acceder a información actualizada sobre sus productos y servicios bancarios directamente desde la conversación.