Alemania se está consolidando como uno de los mercados estratégicos de crecimiento más importantes para BBVA en Europa. Desde el lanzamiento de su banco digital en junio de 2025, BBVA ha superado una base de clientes de seis cifras y el 90% ha “activado, financiado sus cuentas y las utiliza de forma activa”, ha señalado hoy Murat Kalkan, responsable global de Digital Banks de BBVA en FIBE. Estas cifras se refuerzan por el hecho de que el 23% (con información a comienzos de 2026) de los clientes de BBVA en Alemania mantienen más de 100.000 euros en la entidad. Además, Kalkan ha insistido en que la ambición de BBVA es consolidarse como una verdadera alternativa para ser el banco principal de sus clientes en Alemania.
El uso extendido de ‘chatbots’ de inteligencia artificial generativa ha evidenciado que estas herramientas pueden inventar datos, citas famosas e incluso sentencias judiciales, un fenómeno que se conoce como las ‘alucinaciones’ de la IA. Estos errores forman parte de cómo funcionan los modelos de lenguaje, pero avances recientes en desarrollo y entrenamiento están reduciendo cada vez más su frecuencia. Y en entornos controlados, como el del asistente Blue de BBVA con IA generativa, el sistema está diseñado para evitarlos.
BBVA Colombia anunció que invertirá más de 300.000 millones de pesos colombianos en inteligencia artificial (IA) y capacidades tecnológicas, como parte de su apuesta por seguir transformando el modelo de negocio bancario y avanzar hacia una banca más personalizada, predictiva y centrada en el cliente.
La IA responsable no debe entenderse solo como un conjunto de normas o un marco de gobernanza, sino también como un reto técnico. Esta es una de las ideas que Clara Higuera, líder de IA Responsable en BBVA, ha compartido en QCon London, una conferencia internacional de referencia para ingenieros, arquitectos de software y líderes tecnológicos. Su intervención pone el foco en cómo traducir conceptos como la equidad, la transparencia o la seguridad en métodos, métricas y controles aplicables a lo largo del ciclo de desarrollo de sistemas de IA.
El ecosistema de startups en España ha alcanzado un nuevo hito: ya vale más de 123.000 millones de euros en valor empresarial, según 'The Spanish Tech Ecosystem Report 2026', informe elaborado con datos de Dealroom y que cuenta con BBVA Spark como colaborador. El estudio muestra un mercado que crece rápido y gana madurez: Es el segundo ecosistema europeo en crecimiento en cinco años y el octavo en valor en la actualidad. Madrid y Barcelona son los dos grandes polos españoles, aunando dos tercios de las inversiones.
La inteligencia artificial se ha consolidado como uno de los principales vectores de cambio en todos los sectores de la economía, incluido el financiero. En BBVA, su integración avanza como una capacidad transversal que no solo transforma la relación con el cliente, sino también la manera de crear productos y servicios, la arquitectura tecnológica y la forma de trabajar de los equipos. En este contexto, la confianza, la resiliencia, la seguridad, la auditabilidad y la supervisión humana se consolidan como elementos clave para convertir la innovación en una ventaja competitiva sostenible.
Durante su participación en el 32º Encuentro del Sector Financiero organizado por ABC y Deloitte, el consejero delegado de BBVA ha afirmado que, ante un entorno geopolítico complejo y situaciones volátiles como los actuales, la diversificación geográfica de BBVA supone una gran fortaleza. Onur Genç ha destacado además que el desarrollo de la inteligencia artificial permite generar una ventaja competitiva a través de la transformación de la relación con el cliente. Asimismo, ha recordado que BBVA mantiene la sostenibilidad como prioridad estratégica y oportunidad de crecimiento.
BBVA ha creado con ChatGPT Enterprise un asistente de inteligencia artificial para apoyar el análisis de datos en Auditoría Interna, desde la validación y el diseño de pruebas hasta la interpretación de resultados. La solución, siempre bajo control humano, impulsa un uso más consistente de la analítica y se espera que aumente un 10% la productividad en las auditorías que requieren un análisis masivo de datos. Además, reduce tareas manuales y repetitivas y libera tiempo para aquellas en las que el juicio profesional humano es clave, como el análisis de anomalías y la evaluación de riesgos.
La inteligencia artificial despierta preocupación entre los españoles, pero también expectativas positivas en muchos ámbitos, como el laboral. Según el estudio ‘Actitudes hacia la Inteligencia Artificial en España’ que acaba de publicar la Fundación BBVA, el 58% de la población cree que la IA complementará y potenciará el trabajo humano frente a un 37% que piensa que terminará sustituyéndolo. En cuanto a su impacto global, los ciudadanos se muestran más divididos, aunque predomina ligeramente el optimismo.