BBVA España ha rediseñado su unidad de Recuperaciones para dotarle de mayor eficiencia y agilidad. El nuevo modelo conlleva una gestión mixta con agencias externas especializadas en la recuperación de impagos.

La directora de BBVA España, Cristina de Parias, ha señalado este viernes que los clientes están cambiando la forma de relacionarse con las entidades. “Están acostumbrados a experiencias digitales y se encuentran permanentemente conectados para operar en cualquier momento y desde cualquier lugar”, ha destacado, por lo que, en su opinión, los bancos deben estar preparados para ofrecer el mejor servicio por cualquier canal.

Miguel Cardoso, de BBVA Research enumera los cinco grandes retos que son necesarios implantar en España para mejorar el mercado laboral.

En años recientes, las nuevas tecnologías han cambiado la forma como  las empresas se relacionan con sus clientes. La industria financiera no es la excepción. Las fuerzas disruptivas actuales están presionando por una reconfiguración de los modelos de negocio de la industria bancaria. Esto, aunado al empoderamiento de los consumidores en sus decisiones de cómo, cuándo y dónde adquirir productos y servicios, ha impulsado los esfuerzos del Grupo BBVA a nivel global por convertirse en la vanguardia de la transformación de la industria financiera de cara a la nueva era digital.

La posición fiscal de México se ha deteriorado de forma importante en el pasado reciente: en los últimos nueve años la deuda pública como porcentaje del PIB ha pasado de 28% a 50%; solamente desde el 2012 el aumento ha sido de 13 puntos porcentuales.