La transformación digital de la banca mundial es una revolución imprescindible que el sector tiene que acometer para preservar su relevancia frente a sus clientes. Derek White, responsable global de Client Solutions en BBVA, reflexiona sobre lo que la banca puede aprender de los nuevos formatos digitales como el del videojuego Fornite para lograr este objetivo.
Fintech
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La relación entre las ‘startups’ de tecnología financiera con algunos de los líderes del sector bancario, como BBVA, fue el tema del programa especial de San Valentín, organizado por la consultora 11:FS en Londres la semana pasada.
El próximo 26 de febrero BBVA acogerá la sexta sesión plenaria del grupo de trabajo para el impulso del uso del ‘cloud’ en el Mercado Único Digital de Europa (DSM Cloud Stakeholders), en la que participarán representantes de la industria e instituciones regulatorias en materia de ciberseguridad y flujo libre de datos.
¿Desaparecerá el efectivo? ¿Diremos adiós a las monedas y billetes y los sustituiremos por el pago móvil? Todo apunta a que sí. Es sólo cuestión de tiempo. “Tenemos evidencias y ejemplos reales de que las sociedades pueden funcionar sin efectivo“, considera Antonio Bravo, responsable de desarrollo de negocio de BBVA en América Latina, que también subraya el papel de los reguladores en este proceso.
BBVA lanza un nuevo podcast dirigido a América Latina. BBVA Acentos profundizará mensualmente en aspectos de transformación digital, economía, educación financiera y mucho más, en clave latinoamericana.
Objetivos de Desarrollo Sostenible
Los 'millennials' ya no llevan el dinero en el bolsillo, lo guardan en el móvil
Los ‘millennials’ siguen demostrando cada día que son una generación influyente. Sus hábitos de consumo, su forma de utilizar la tecnología y su manera de concebir los servicios bancarios, están moldeando la sociedad hacia un futuro sin dinero en efectivo. Ocho de cada diez hace todas sus compras y el pago de sus facturas a través del teléfono móvil. Un tema, éste del fin del efectivo del que se ocupa el primer podcast regional de BBVA que se ha lanzado.
BBVA da un paso más en la transformación digital dirigida a los clientes empresariales e incorpora una nueva experiencia en la gestión de los pequeños comercios. La ‘app’ de la entidad financiera acaba de estrenar la herramienta 'My Business', que es capaz de mostrar de una manera clara e inmediata el total de ventas generadas en una o más tiendas, e incluso filtrarlas por fecha o ver la evolución de las mismas con respecto a períodos anteriores.
La empresa de consultoría 11:FS ha distinguido a BBVA, por segundo año consecutivo, como uno de los mejores proveedores de servicios financieros digitales del mundo.
La creación global de productos es una de las piezas clave de transformación de BBVA y supone uno de sus principales retos para llegar a ser una compañía digital. El objetivo es desarrollar soluciones que incorporen las mejores prácticas del Grupo y cuyos componentes puedan ser reutilizables para ser más eficientes, llegar más rápidamente al mercado y crear experiencias de usuario homogéneas en todos los países.
La relación entre banca y ‘fintech’ es cada vez más estrecha. Este nuevo fenómeno ha ampliado los horizontes de las entidades tradicionales, que ahora ofrecen productos y servicios más centrados en el usuario.