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Fintech

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Ir por la calle, necesitar dinero en efectivo y buscar un cajero. La solución a algo tan habitual como esta situación está a punto de cambiar, y todo gracias al 'chatbot' de BBVA, que se convierte en la primera entidad financiera en incorporarse a Google Assistant en castellano. Cualquier usuario de un 'smartphone', tanto del sistema operativo Android como iOS, podrán preguntar al 'chatbot' de la entidad financiera dónde se encuentra su cajero más cercano y, también a través de la voz, el asistente los guiará. Es solo el primer paso de un asistente que acaba de nacer y que permitirá hacer más operaciones con la voz en los próximos tiempos.

El presidente de BBVA, Francisco González, considera que es necesario establecer “una nueva regulación global” que permita beneficiar al conjunto de la sociedad de las posibilidades de la era digital.  “Vivimos una revolución sin precedentes que puede crear una era de bienestar sin igual, si avanzamos en una nueva arquitectura legal”, señaló desde Bruselas, donde participa en la reunión del Institute of International Finance (IIF).

El uso de los datos fue el tema protagonista de ‘Revolution Banking’, una cita para reflexionar sobre el futuro del negocio financiero ante la digitalización. Abre enormes posibilidades para entidades y clientes, pero antes los bancos deben adaptarse a un entorno muy distinto.