La comodidad gira en torno a lo digital
Cuando hablamos de pagar servicios, tarjetas departamentales, tarjetas de crédito o impuestos, lo primero que se piensa es en las filas que se deben hacer para realizarlo. Afortunadamente, en los bancos más importantes del país se pueden encontrar herramientas eficientes y prácticas, como sitios oficiales de internet y en algunos de ellos, aplicaciones móviles.
En un artículo que escribe para el periódico mexicano El Economista , Delia Carolina Soto Cota, ETFs Executive Director de BBVA Bancomer, hace hincapié en que las aplicaciones y plataformas digitales de los bancos son la mejor opción para que la gente haga rendir más su tiempo.
En su colaboración recomienda identificar los servicios que se pueden pagar a través de estas herramientas digitales, como el pago mensual de luz, gas, celular, tiendas departamentales, impuestos, entre otros; ya que, además, algunos portales bancarios y aplicaciones cuentan con el servicio de enviar recordatorios a sus clientes de los pagos que den de alta o que sean recurrentes.
"Ya no es necesario acudir a las sucursales pues con un solo ‘clic’ se pueden realizar todos los pagos
Delia Soto comenta: “Actualmente ya no es necesario acudir a las sucursales pues con un solo ‘clic’ se pueden aprovechar los canales digitales para realizar todos los pagos desde casa o desde donde uno se encuentre, verificando siempre que sea seguro”.
También explica que “en las aplicaciones de algunos bancos se pueden revisar movimientos de las cuentas, acceder a ofertas como créditos personales (calculados por el comportamiento del historial), aumentos de líneas de crédito y realizar traspasos”.
Finalmente, asegura que los productos y servicios que ofrecen los bancos a través de teléfonos inteligentes para hacer pagos o transferencias es práctico, animan al cambio, pero sobre todo, a aceptar la tecnología como algo cotidiano y que ya forma parte de la era digital.