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Economía Digital 29 sep 2016

Pago móvil: cómo te facilita la vida con todas tus funcionalidades

Si pagas los productos y servicios que consumes se reduce al efectivo y la tarjeta de crédito, te interesará saber que cada vez existen más modalidades de pago. El pago móvil es una de ellas.

El hecho de no necesitar nada más que el móvil al salir de casa es algo con lo que hace unos años solo podíamos soñar. En la actualidad, las posibilidades que ofrece la tecnología para simplificar las tareas que realizamos a diario parecen infinitas. Prueba de ello es el pago a través del móvil, que ofrece multitud de ventajas:

SEGURIDAD

No es extraño que la aparición de nuevas herramientas digitales de pie a escepticismos (normalmente por desconocimiento) y dudas de toda clase. El pago móvil mediante tecnología contactless es seguro, exactamente igual que cuando se paga con tarjeta de crédito. Las operaciones quedan registradas de la misma forma y la información recopilada en los móviles está encriptada, por lo que es obligatorio que el usuario verifique su identidad para acceder a ellos. Además, las apps de pago móvil suelen incluir sistemas de seguridad preventiva, que pueden bloquear una tarjeta y solicitar un código PIN para desbloquearla si se efectúan pagos que puedan ser sospechosos.

Por ejemplo BBVA Wallet, la app del banco que permite pagar con el móvil, emite notificaciones instantáneas al móvil del usuario cada vez que se hace un pago o solicita un PIN siempre que se quiera utilizar si el usuario así lo configura, por muy bajo que sea el importe de una compra. Con ello se tratan de evitar operaciones fraudulentas o no deseadas.

El volumen de pagos digitales en el mundo no hace más que crecer. En 2015 concretamente creció un  10%, un total de 426.300 millones de operaciones, según el informe World Payments Report 2016 de la consultora Capgemini. La continua mejora de las medidas de seguridad desarrolladas en este ámbito es uno de los motivos. Asimismo, el informe de Ipsos Pagos por móvil en España de 2016 indica que un 58% de los usuarios de smartphones en España pagaría a través de su móvil en 2017 y que “Las compañías de medios de pago y entidades financieras son las que más confianza generan en los consumidores a la hora de realizar transacciones en pagos Contactless o NFC por móvil”.

¿Y si te roban o pierdes el móvil?

La creencia ampliamente extendida de que no es seguro tener una ‘cartera virtual’ en el bolsillo no tiene una base demasiado sólida, teniendo en cuenta que las probabilidades de perder (o conservar) un móvil o una cartera son bastante parecidas. Si esto sucede, en el momento que el ladrón quiera acceder a una app para pagos móviles, no podrá hacerlo porque estará protegida con algún tipo de contraseña.

Por otro lado, está demostrado que uno se da cuenta mucho antes de si ha perdido el móvil, ya que se le suele prestar mucha más atención y utilizar con mayor frecuencia. BBVA Wallet permite bloquear las tarjetas asociadas a un móvil o limitar su operativa accediendo a bbva.es, desde la propia app o llamando al 902 22 44 66.

COMODIDAD Y SENCILLEZ

Comunicarnos, informarnos, hacer fotos, mirar mapas, escuchar música…utilizamos el móvil para casi todo. Ahora también podemos hacerlo para pagar en cualquier establecimiento físico que disponga de terminales de pago con tecnología contactless a corta distancia, o al hacer compras online. ¿Qué hay más cómodo que poder utilizar un único dispositivo para cubrir muchas de nuestras necesidades, o realizar casi todas nuestras gestiones? Este tipo de apps están creadas para resultar lo más fácil posible a sus usuarios, por lo que su manejo es realmente intuitivo. Hasta se puede domiciliar recibos.

Si se realiza una compra a través de una app de pago móvil y más tarde se quiere hacer una devolución de la misma, el importe generalmente llegará al mismo sitio desde el que se realizó el pago, como cuando se paga con tarjeta. Utilizando BBVA Wallet, el dinero se devuelve a la tarjeta de crédito o débito con la que se haya pagado y que esté asociada a la aplicación.

UTILIDAD Y ACCESO A LA INFORMACIÓN

Dicen que la información es poder…puede que más aún si hablamos de controlar nuestra economía. Con las apps de pagos móviles se puede tener toda en el mismo sitio. El pago móvil funciona enlazando las tarjetas de crédito o débito que quieran utilizarse a las apps que lo permiten, de modo que los usuarios tienen a su disposición, en todo momento, información sobre la actividad de sus cuentas bancarias.

Otras apps de pagos a través del móvil como Samsung Pay, ofrecen funcionalidades similares, además de ofrecer promociones o descuentos al pagar en comercios y marcas seleccionadas o permitir financiar compras.

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