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Tecnología Act. 14 ago 2017

"Somos una nueva forma de marketing para dar a conocer sus productos" Entrevista a Juan Carlos Fernández

gente emprendimiento ordenador business recurso bbva

Más allá del ya clásico formato de las tiendas 'online' donde buscamos un producto y lo compramos, surgen nuevas formas para que los consumidores consigan mejores precios: subastas, listas de deseos y compras al por mayor donde una empresa se encarga de negociar con el proveedor según el volumen de compra que se realice. Este es el caso de Acuérdalo, una 'startup' que hace tiempo comenzó a dar sus primeros pasos y ahora, en 2015, busca consolidarse.

Juan Carlos, antes de comenzar nos gustaría que nos explicaras qué es Acuérdalo y cómo funciona.

Acuerdalo es una tienda online donde el cliente es quien pone el precio, cambiamos la forma de comprar en internet, ya que nuestros clientes pueden negociar directamente con el proveedor su precio de venta. Todo empezó hace tiempo cuando en nuestro grupo de amigos intentamos hacer una compra conjunta en Internet para conseguir un mejor precio, de esa negociación individual, surgió la idea para hacer algo más grande. Por otro lado todos nuestros distribuidores pueden vender a descuento sin ver perjudicada su imagen de marca.

Actuáis para conseguir un mejor precio para los usuarios pero ¿cómo obtenéis ingresos de estos movimientos? 

Cobramos una comisión a nuestros proveedores de cada una de las transacciones. Actuamos como intermediarios para ofrecer a los proveedores otra vía para vender los productos  y conseguir así un mejor precio para los consumidores.

¿Qué diferencias estáis viendo entre trabajar con proveedores de bienes físicos y quienes ofrecen servicio?

La principal diferencia entre un proveedor de bien físico y última hora, es que los proveedores de servicios que no vendan el producto hoy, mañana no lo pueden volver a vender, pensad en un hotel que se queda con habitaciones sin reservar una noche, pero al final los dos están interesados en vender sus productos/servicios. Los proveedores de bienes para vaciar almacenes y no tener costes de mantenimiento de stocks, los proveedores de servicios porque en Acuerdalo.com encuentras una nueva forma de completar sus servicios y captar nuevos clientes.

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Los fundadores de la 'startup' Acuérdalo

¿Habéis pensando en trabajar con proveedores asiáticos? Hay muchos productos que no llegan aquí que tienen mucho tirón en tecnología 

Somos una nueva forma de marketing para dar a conocer sus productos, ya que podrán lanzar su producto al precio que quieran sin dejar registro en internet del precio de venta, y así conseguir llegar en un inicio, a muchos mas clientes que antes desconocían el producto sin comprometer su precio de venta futuro.

¿Habrá aplicación para dispositivos móviles? A día de hoy se ha convertido en algo fundamental. Si es así ¿se podrá pagar desde la misma o solo se podrá consultar el catálogo? 

La aplicación móvil está preparada pero no la hemos subido todavía por actualizaciones que estamos haciendo. Por supuesto que se podrá pagar a través de los tres medios de pago que tenemos, tarjeta de crédito, Paypal y transferencia. En su día nos planteamos el pago contrarembolso pero vimos que era una opción muy lenta para el usuario final y los pedidos corrían el riesgo de demorarse en exceso.

Antes de empezar la entrevista nos explicabas que han surgido muchas empresas parecidas a la vuestra ¿qué os hace diferentes?

Estamos en un mercado muy competitivo. Marcamos la diferencia con nuestros proveedores, tratando de ser siempre los mejores. Uno de los aspectos claves, es que Acuerdalo permite que el cliente ponga el precio, pero no a modo subasta, o deseo, nosotros focalizamos nuestra demanda sobre una misma referencia, generando un gran volumen de ventas.

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¿Qué tal está siendo la respuesta de los usuarios? ¿Les gusta comprar así? ¿No hay desconfianza entre ellos? 

El usuario está encantado y se nota en la viralidad que genera, especialmente cuando vemos que se vende un producto que enviamos va a un lugar muy concreto. En todo este tiempo, nos llamó mucho la atención un ejemplo en concreto: recibimos un montón de pedidos sobre un producto en concreto en Barakaldo. Entendimos que el boca oído estaba funcionando y que a la gente le gusta el servicio.

¿Cuál es vuestro objetivo principal para este año?

Controlar el mercado nacional, llegar hasta el último usuario, dar a conocer esta nueva forma de venta en toda España, especialmente en esas ciudades o pueblos a los que más cuesta llegar.

¿Habrá expansión nacional e internacional? 

Claro que sí de hecho ya nos lo han ofrecido en Italia y Sudamérica, y queremos a principios de 2016 abrir nuestro mercado a otras ciudades europeas.

¿Es difícil conseguir inversores en España? 

Es dificil, pero hay inversión. En nuestro paso por varias aceleradoras de empresas hemos visto que lo que más buscan los inversores es una buena idea con un equipo capaz de hacer realidad esa idea, una tracción del 20% mensual y cumplir que el CAC sea menor que el LTV.

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