BBVA está mejorando la atención de sus clientes en todos sus canales, se anticipa cada vez mejor a sus necesidades y les ofrece un servicio más personalizado. Esta apuesta le ha valido el reconocimiento de Euromoney como mejor banco del mundo en experiencia de cliente. La publicación también ha distinguido a la entidad por su compromiso con la diversidad e inclusión.
BBVA | BANCO BBVA | El banco del sXXI
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Pep Ferrís(Responsable de BBVA CIB en Asia)
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Ignacio Rivas(Responsable de Estrategia y Sostenibilidad de Talento y Cultura para CIB en BBVA)
Sostenibilidad
Innovación
La directora financiera del Grupo BBVA, Luisa Gómez Bravo, ha afirmado este miércoles, en la conferencia de inversores de Goldman Sachs, que la IA será una de las fuerzas determinantes del futuro de la banca y provocará una transformación mayor, más rápida y disruptiva que la digitalización, especialmente en beneficio de los clientes. “Creemos que la IA puede convertirse en un poderoso motor de innovación y creación de valor para los clientes y, en última instancia, generar mucho más valor para nuestros accionistas”, ha señalado.
Empresas
La entidad acompaña a todas las empresas en cada etapa de su desarrollo, ofreciéndoles soluciones accesibles y adaptadas a su realidad y a sus necesidades, una visión global (presencia en 25 países) y asesoramiento experto.
