Cómo activar y desactivar las tarjetas de crédito BBVA Mastercard
BBVA en Argentina lanza una nueva funcionalidad que aporta más seguridad a las tarjetas de crédito BBVA Mastercard. Se trata de la posibilidad de activar o desactivar estas tarjetas desde la Banca Online.
Esta nueva funcionalidad, que ya se encuentra disponible para las tarjetas BBVA Visa, se llama ‘On-Off’ y permite llevar un mayor control sobre las transacciones que se realicen con las tarjetas BBVA Mastercard. El cliente puede realizar la gestión de forma sencilla ingresando a la Banca Online.
La funcionalidad incorpora rapidez y seguridad, factores cada vez más demandados en la gestión de las finanzas personales. Esto resulta clave especialmente ante la sospecha de robo o extravío. En cualquiera de los dos casos, el cliente puede pausar la tarjeta y evitar cualquier tipo de compra, giro o consulta sospechosa.
En caso de que la tarjeta aparezca, se puede volver a activar desde la misma Banca Online, sin necesidad de hacer trámites, llamadas al banco o traslados innecesarios. Si se considera definitivamente extraviada, la recomendación es contactar al banco para solicitar una reposición.
Es importante señalar que con la desactivación de la tarjeta no se cancelan los débitos automáticos establecidos previamente. De esta forma, los pagos no se retrasan y prima la salud financiera del cliente.
Cómo pausar una Tarjeta de Crédito Mastercard BBVA
La gestión se realiza de manera muy sencilla mediante los siguientes pasos:
- Ingresar a la Banca Online.
- Seleccionar la Tarjeta de Crédito BBVA Mastercard que se desea desactivar.
- Deslizar el botón hacia la derecha para desactivar la tarjeta. El mismo botón sirve para volver a activarla, sólo es necesario deslizarlo en sentido contrario.
Qué hacer en caso de extraviar la tarjeta
En caso de robo o extravío de la tarjeta de débito o crédito, se debe informar a BBVA. Con esta medida, la tarjeta en cuestión quedará inactiva y se generará su reposición. El nuevo plástico será enviado a domicilio en un periodo de 24 a 96 horas.
Los teléfonos de contacto son:
- Tarjeta de Crédito Visa: (011) 4379-3333 o 0810-666-3368.
- Tarjeta de Crédito MasterCard: Desde Argentina: (011) 4340-5700 o 0810-999-5700. Desde el exterior: (011) 4340-5656 (solicitando a la operadora local la llamada con cobro revertido a Argentina).
- Tarjeta de Débito Banelco: Centro de Reclamos Banelco al 4320-2500.