En la actualidad, los adultos mayores parecen estar poco familiarizados con el uso de aplicaciones digitales ('apps'). En esta vertiginosa evolución tecnológica es relevante integrar su experiencia a esta nueva era; el papel de cada integrante de la familia es primordial para incluir a las personas de la tercera edad y disminuir la brecha digital.

Son dos conceptos básicos en los negocios: innovar y emprender. La gran pregunta es si significan lo mismo y si podrían funcionar uno sin el otro. Los expertos no pueden desligar ambos conceptos y saben que el éxito de los grandes emprendimientos de la historia ha tenido como bandera su poder innovador.

El pago de una compra ‘online’ en otro país o el cobro de unos servicios prestados por una PYME a un cliente internacional se realizarán más rápidamente gracias a una solución desarrollada por la Sociedad para las Comunicaciones Interbancarias y Financieras Mundiales (SWIFT). BBVA es el único banco español que participa en el lanzamiento de SWIFT Go y ha protagonizado con éxito, además, la primera prueba piloto del sistema.

BBVA, que invirtió por primera vez en la ‘fintech’ en 2018, participa en una nueva ampliación de capital para financiar la compra de la compañía especializada en servicios de pagos Contis. Solarisbank, que acaba de desembarcar en España, Francia e Italia, acelera así su crecimiento en el mercado de la prestación de servicios financieros embebidos.

La pandemia ha modificado la forma en la que compramos y pagamos. Nuevas fórmulas, como las tiendas sin cajas o los pagos a través del Internet de las Cosas (IoT), ganan terreno. La aceleración e innovación en la forma de pagar es uno de los grandes avances del último año y ha provocado cambios reales. Así lo refleja el informe ‘Key Trends to Drive Your Payments Strategy’, elaborado por JP Morgan.

Los NFT o ‘tokens’ no fungibles son activos digitales únicos que no se pueden cambiar entre sí, ya que no hay dos iguales. Todo aquello que puede representarse digitalmente tiene el potencial de convertirse en un NFT: de un tuit a un meme pasando por una obra de arte. La criptografía de los ‘tokens’ permite acreditar que el propietario es el único poseedor de la pieza original.

Cada vez estamos más concienciados de la importancia que tienen las contraseñas, por eso utilizamos claves más robustas, las cambiamos con periodicidad y no utilizamos las mismas para todo. También sabemos que el robo de contraseñas es uno de los mayores riesgos a los que nos enfrentamos, ya que son la llave para acceder a nuestra información. Pero, ¿tenemos el mismo cuidado con las contraseñas que almacenamos en nuestros navegadores?

La transformación digital es uno de los motores más potentes para salir de la crisis provocada por la pandemia. Innovar en un entorno digital significa saber ver antes que nadie un producto, servicio, proceso o tecnología para dar respuesta a una nueva necesidad. Y todo en una realidad acelerada.

Las ‘embedded finance’ permiten pagar una compra ‘online’ sin introducir datos bancarios o contratar al instante un crédito al consumo en plataformas digitales fuera de los bancos, entre otras muchas opciones. Este modelo de ‘Bank-as-a-Service’, que permite la integración de servicios financieros vía APIs, movió 22.500 millones de dólares en 2020, una cifra que se multiplicará por diez en los próximos cuatro años.

La digitalización, acelerada por la pandemia, está consolidando el uso de los medios de pago sin contacto e impulsando el avance hacia una sociedad sin efectivo en Perú.

Los proyectos de las empresas SpaceX, Oneweb y Amazon quieren conectar a todo el planeta con mejores servicios de internet a través de redes de satélites. Organismos como la Agencia Espacial Europea creen que este tipo de proyectos traerán ventajas en campos como las comunicaciones, la banca digital o el transporte aéreo, marítimo y terrestre. Aunque algunas voces son críticas con la intención de lanzar miles de satélites a la órbita terrestre baja.

La transformación digital de la banca está impulsando la incorporación de perfiles tecnológicos. Es el caso de especialistas en seguridad informática, científicos de datos, diseñadores UX (experiencia de usuario) o arquitectos de plataformas cloud.

StepEx ha cerrado una ronda de financiación de 1,1 millones de libras liderada por BBVA Anthemis Venture Partnership. Esta ‘startup’ británica ofrece un sistema de financiación alternativo, basado en el cálculo de los futuros ingresos de los estudiantes, con el que pretende democratizar el acceso a los estudios de posgrado.

Las finanzas descentralizadas son un conjunto de aplicaciones basadas en redes ‘blockchain’ que, en principio, no necesitan de intermediarios para funcionar. El auge de estos productos financieros, que tienen características similares a los servicios tradicionales, podría cambiar en cierta medida el sector de las finanzas y trae consigo oportunidades y desafíos.

Ningún fondo de capital riesgo puede revelar todos sus secretos, es lo primero que dice Propel cuando se le pregunta cómo selecciona las ‘startups’ en las que quiere invertir. Pero sí reconoce que hay elementos muy claros para detectar una gran compañía.

Con más de 40 empresas en su cartera, seis de ellas consideradas unicornios (valoradas por encima de los 1.000 millones de dólares) y dos cotizando en Bolsa, Propel se ha convertido en sus cinco años de vida en un referente del capital riesgo corporativo. El libro ‘Transactional to Transformational - How Banks Innovate’, que acaba de publicar la editorial estadounidense Wiley, relata cómo BBVA apostó por crear un fondo pionero en la industria, gestionado de manera independiente para poder acercarse a las ‘fintech’ más prometedoras.

Cerca de 1.300 empleados de BBVA, a través de su Proyecto Ninja, se conectaron de manera simultánea y voluntaria a las sesiones formativas técnicas impartidas por Google Cloud. La compañía eligió a BBVA para iniciar su piloto formativo por el perfil de compromiso y digitalización que existe dentro del banco.

Los deportes electrónicos son una de las industrias digitales que más han crecido durante la pandemia de COVID-19. En mayo de 2021, más de nueve millones de usuarios vieron en torno a 2.300 millones de horas de juego solo en la plataforma de ‘streaming’ Twitch, que en el primer trimestre del año alcanzaba la cifra histórica de 6.300 millones de horas vistas, duplicando las cifras de visualización del mismo trimestre de 2020. Se calcula que en 2022 los eSports congregarán audiencias globales de más de 600 millones de seguidores. Los ‘streamers’ buscan ofrecerles nuevas experiencias singulares, que vayan más allá del ‘gaming’ y que incluso salten del espacio virtual al físico.

Digitalizarse y tecnificarse, aumentar su formación para adaptarse a los nuevos tiempos y subirse al tren de la sostenibilidad son las claves que los expertos de BBVA recomiendan a las pymes para avanzar en su recuperación.

El área de Banca Privada de BBVA en España ha sido reconocida como la mejor del mundo en servicios digitales para sus clientes por la revista Professional Wealth Management (PWM), del Grupo Financial Times, en una nueva edición de los Premios WealthTech. En años anteriores, BBVA ya se alzó con el galardón como mejor banca privada de Europa en capacidades digitales para sus banqueros en 2020 y mejor banca privada global en el uso de la tecnología en 2019.

La inteligencia artificial se usa hoy en día para multitud de fines que tienen que ver con el análisis de datos. La recomendación de películas en plataformas de ‘streaming’, la generación de consejos para ayudar a los clientes de un banco a manejar sus finanzas, o la asistencia para llegar a diagnósticos clínicos por análisis de imágenes son solo algunos ejemplos. En todos ellos, un uso responsable de los datos es esencial, y los equipos de expertos de BBVA tienen como prioridad la identificación de los retos que esto conlleva y la ejecución de acciones para superarlos.

En este contexto, Esther de la Torre, del área de Responsible Business, ha trabajado en el marco del Seminario ‘La Huella digital’ de la Fundación Pablo VI en el desarrollo de una guía práctica para embeber la responsabilidad en el desarrollo de servicios y productos basados en datos de inteligencia artificial (PDF). A modo de adelanto, a continuación se publica un resumen del documento, cuya versión completa se publicará próximamente por la Fundación.

Tras los incidentes de los últimos meses (SolarWinds , Codecov ,...) cada vez se va haciendo más patente la necesidad de tener inventariado y controlado el listado de todos los componentes con los que construimos nuestro 'software', así como de fortalecer el proceso con el que lo construimos.

“La medición en tiempo real de la actividad económica es una necesidad en tiempos como los actuales”, ha afirmado Tomasa Rodrigo en el tradicional curso de verano de la Universidad Internacional Menéndez Pelayo (Santander), organizado por la Asociación de Periodistas de Información Económica (APIE), con la colaboración y el patrocinio de BBVA.

Gastón Schisano, gerente general de BBVA Seguros, participó en el Forbes CEO Summit, encuentro que reúne a los principales CEOs de las empresas del país y la región. Durante su intervención, Schisano compartió su visión sobre las oportunidades de negocio que trajo la pandemia, la transformación digital y las cualidades que debe tener un líder en tiempos de crisis.

La innovación, el trabajo en equipo, la adquisición de conocimientos y el uso de nuevas capacidades tecnológicas son elementos fundamentales para la evolución y la consecución de nuevos productos y/o servicios más ajustados a las necesidades de los clientes. Por ese motivo, el Hackathon Ninja Global de BBVA proponía el reto de crear un prototipo para atraer y/o retener clientes utilizando el potencial de la inteligencia artificial y los datos de la mano de IBM. ¿Lo habrán conseguido?

Endeavor, la organización global de emprendimiento, convocó en su evento 'Liderando la innovación en los servicios financieros' a cuatros bancos europeos para buscar sinergias y fórmulas que impulsen la innovación. Ainhoa Campo, responsable de Open Innovation en BBVA, resaltó el “crecimiento robusto” del ecosistema ‘fintech’ en el sur de Europa.

Tras seis meses de pruebas con un grupo seleccionado de usuarios, BBVA Suiza pone a disposición de todos sus clientes de banca privada su primer servicio de compra-venta y custodia de criptoactivos.

BBVA ha lanzado Pack Viajes; un nuevo servicio 100% digital que permite al cliente ahorrar en comisiones durante sus viajes al extranjero. De esta manera, el cliente, sin tener que contratar una tarjeta nueva, podrá seleccionar el plan que más le convenga -básico, estándar y premium- y así disfrutar de las ventajas que ofrece cada uno de ellos. Este nuevo servicio está disponible para más de siete millones de tarjetas -débito y crédito- emitidas por la entidad a particulares.

El uso de la tecnología SD-WAN en las empresas es cada vez más evidente. Sin embargo, muchos desconocen qué es, para qué sirve y cuáles son las ventajas respecto a las redes tradicionales. Aquí solucionamos las dudas.

En los últimos seis años, BBVA ha pasado de tener un equipo de menos de diez diseñadores a crear una comunidad de más de 500 y obtener una mención especial en los Premios Nacionales de Diseño en España. En este tiempo, esta disciplina se ha convertido en una palanca estratégica de su transformación, haciendo que el cliente del banco sea el protagonista que marca el diseño de sus productos. BBVA afronta el futuro tratando de escalarlos de manera global con eficiencia, integrando datos al diseño y explorando nuevas experiencias de usuario, como la navegación por voz.

BBVA México se mantiene a la vanguardia en innovación financiera y lanza una nueva generación de tarjetas de crédito y débito, sin datos impresos, y la tarjeta de crédito “Smart Key”, que contará con la más avanzada tecnología biométrica. Ambos plásticos permitirán fortalecer el autoservicio y los estándares de seguridad para los clientes, además de ser elaboradas con hasta el 86% de material reciclado.

La pandemia ha acelerado la transformación digital tanto en el último año como en un lustro en condiciones normales, según el informe ‘La Sociedad Digital en España 2020-2021: El año en que todo cambió’. En 2020 el empleo en remoto creció del 5% al 37%; uno de cada dos trabajadores en remoto usó la nube y el 81% de los usuarios navegó por internet varias veces al día.

El consejero delegado de BBVA ha participado en la tercera edición de un encuentro que organizan anualmente los estudiantes de la Koç School, en Estambul. El evento ha analizado las oportunidades que ofrece el sector ‘fintech’ y la contribución de la tecnología y la digitalización al sector bancario.

En 2007 BBVA comenzó un proceso de transformación con el objetivo de atender a sus clientes desde canales digitales, con las capacidades DIY (‘Do it yourself’) como eje de la estrategia. Como resultado, el banco ha incrementado sus ventas digitales de forma exponencial, mejorando la experiencia de cliente. Ahora, la entidad está inmersa en una nueva fase, enfocada en crecer en clientes, aprovechando sus canales digitales y los de terceros. Además, encara ya el próximo desafío: brindar asesoramiento proactivo y personalizado a sus clientes, apoyado en la tecnología y los datos.

BBVA se ha convertido en la primera entidad en ofrecer a sus clientes en España la posibilidad de usar la huella dactilar o su propia cara almacenada en su dispositivo móvil para firmar operaciones bancarias a través de la ‘app’. De esta forma, la integración de la biometría facial y dactilar permiten al usuario tener un mayor nivel de seguridad, protegiéndolo ante posibles fraudes y acelerando la gestión de los trámites. BBVA ha solicitado la protección de este nuevo servicio como patente y, actualmente, se encuentra en trámite ante la Oficina Europea de Patentes.

BBVA ha captado en España 241.243 clientes en los cuatro primeros meses del año, cifra que incrementa en un 70% el número de clientes captados en el mismo periodo del pasado año, y supone casi la mitad de todos los captados en el ejercicio 2020. El mes de marzo supuso un récord, con cerca de 72.000 nuevos clientes. También crece el porcentaje que llega al banco a través de canales digitales. Del total, el 48% abrió la cuenta de forma online (115.347).