Notas de prensa
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Servicios financieros y comerciales
Garanti BBVA cuenta con el mejor centro de atención al cliente de Europa, Oriente Medio y Asia, según Contact Center World
La filial turca de BBVA ha recibido el galardón al mejor centro de atención al cliente con más de 1.000 empleados de Europa, Oriente Medio y Asia en los Global Top Ranking Performance Awards. Los premios, organizados por Contact Center World, una de las principales referencias en el sector de los centros de atención al cliente, recibieron más de 2.000 candidaturas procedentes de 80 países. Este año se ha celebrado la XIX edición del certamen.
Mañana, viernes 5 de julio, a las 10:00 h (CEST), BBVA celebra una Junta General Extraordinaria de Accionistas, en el Palacio Euskalduna de Bilbao. El banco propone a sus accionistas la ampliación de capital necesaria para llevar a cabo el canje de acciones con Banco Sabadell. Esta ampliación de capital consistirá en la emisión de nuevas acciones de BBVA, que serán entregadas a los accionistas de Banco Sabadell que acepten la oferta. No supondrá desembolso alguno por parte de los accionistas de BBVA.
El Grupo BEI (Banco Europeo de Inversiones y Fondo Europeo de Inversiones) ha invertido 377 millones de euros en el fondo de titulización 'BBVA Consumer 2024-1'. Esta inversión permitirá a BBVA canalizar a la economía real cerca de 800 millones de euros para la financiación de proyectos de eficiencia energética y la concesión de nuevas hipotecas para viviendas de alta eficiencia energética. La operación también contempla la financiación de proyectos para impulsar la competitividad de pymes y empresas de mediana capitalización ('mid-caps') en España.
El presidente del Gobierno español, Pedro Sánchez; el presidente de Turquía, Recep Tayyip Erdogan; y Carlos Torres Vila, presidente de BBVA y co-presidente del Comité Empresarial Hispano-Turco, se han reunido este jueves en el Encuentro Empresarial España-Turquía, celebrado en Ciudad BBVA, en Madrid.
El Grupo BBVA inició el ejercicio 2024 con unos resultados muy positivos: el beneficio atribuido ascendió a 2.200 millones de euros en el primer trimestre, un 19% más respecto al mismo periodo del año anterior (+38% a tipos de cambio constantes). El beneficio por acción creció a un ritmo todavía mayor, un 23% interanual. Estas cifras son fruto del dinamismo de la actividad -el crédito a la clientela creció un 9,5% interanual en euros constantes- y de la óptima evolución de los ingresos recurrentes, que crecieron a una tasa del 19% interanual (+27% en euros constantes). Además, de enero a marzo, BBVA captó 2,8 millones de clientes, el 67% digitalmente, y canalizó 20.000 millones de euros en negocio sostenible.
Luisa Gómez Bravo asumirá el cargo de directora financiera del Grupo BBVA. Actualmente es la responsable de Corporate & Investment Banking (CIB), el área de banca mayorista. Sustituirá a Rafael Salinas Martínez de Lecea, que dejará sus funciones ejecutivas después de más de tres décadas de una exitosa carrera en el banco y seguirá vinculado a la entidad como consejero de Garanti BBVA. Adicionalmente, el director del área de Sostenibilidad, Javier Rodríguez Soler, suma a sus responsabilidades actuales la dirección de CIB.
La entidad financiera quiere dar visibilidad a los millones de personas anónimas que están aprovechando las iniciativas sociales de BBVA para construir un futuro mejor. La nueva plataforma de comunicación, creada junto a la agencia ‘in-house’ del banco, BBVA Creative, cede todo el protagonismo a los beneficiarios de estas iniciativas, que son quienes hacen suyas las oportunidades creadas por el banco y multiplican su impacto en la sociedad.
BBVA obtuvo un beneficio atribuido de 1.651 millones de euros en el primer trimestre de 2022 (+36,4% interanual a tipos de cambio corrientes, +41% en euros constantes), gracias al crecimiento de los ingresos, impulsados por el dinamismo de la actividad (+10,6%), y a la mejora de los indicadores de riesgo. Entre enero y marzo de 2022, el Grupo registró el mayor margen neto y el mayor beneficio recurrente de su historia. Asimismo, experimentó un extraordinario avance en la ejecución de su estrategia con un trimestre récord en captación de nuevos clientes y canalización de financiación sostenible. El ratio de eficiencia mejoró notablemente hasta el 40,7% y, en términos de rentabilidad, el ROTE y el ROE alcanzaron el 15,9% y 15,1%, respectivamente. BBVA mantiene una sólida posición de capital, con un ratio CET1 ‘fully loaded’ del 12,70%.
BBVA y la mayoría de la representación legal de los trabajadores (CC.OO., ACB y UGT) han alcanzado un acuerdo sobre el plan de ajuste en España, que contempla la desvinculación de parte de la plantilla (un total de 2.935 personas, en torno al 10% del total de empleados del Grupo en el país) mediante salidas y bajas voluntarias, y un plan de recolocación del 100% de los empleados a través de Randstad. El acuerdo también incluye el cierre de 480 oficinas. El proceso se ha caracterizado por una actitud dialogante de las partes para llegar al mejor acuerdo para todos.
El Grupo BBVA ha cerrado hoy la venta de su filial en Estados Unidos a The PNC Financial Services Group, Inc., anunciada en noviembre de 2020. BBVA seguirá presente en Estados Unidos a través de su ‘broker dealer’ BBVA Securities y la sucursal de Nueva York -desde los que prestará servicios de banca mayorista-, así como del fondo de inversión en ‘fintech’ Propel Venture Partners.
Carlos Torres Vila, presidente
- Sostenibilidad: Los bancos tienen un rol destacado para “analizar oportunidades de inversión y gestionar los riesgos asociados” al cambio climático
- Venta filial en Estados Unidos: “Tenemos una posición de fortaleza extraordinaria que nos aporta una enorme opcionalidad estratégica para seguir generando valor para el accionista”
- Dividendo: “Proponemos para aprobación por la Junta los acuerdos necesarios para poder implementar un plan de recompra de acciones de hasta el 10% de las acciones del Grupo una vez se cierre la venta de nuestra filial en EE.UU.”
Onur Genç, consejero delegado
- Digitalización: “Nuestro foco en crear productos y procesos digitales de principio a fin ha resultado diferencial para crecer en clientes, una de nuestras prioridades estratégicas”
- Capital: Tras la venta de la filial en EE.UU., BBVA será “uno de los bancos europeos mejor capitalizados, con mayor holgura entre nuestra posición de capital y el requerimiento mínimo”
- Equipo: “Seguimos impulsando la inclusión y la diversidad, porque estamos convencidos de que nos hace mejores como empresa y como sociedad”
BBVA ha acordado la venta de su filial en Estados Unidos a PNC por un precio de aproximadamente 11.600 millones de dólares (9.700 millones de euros¹) en efectivo. Este precio representa 19,7 veces el resultado obtenido por la unidad en 2019² y equivale a cerca del 50% del valor en bolsa actual de BBVA, por lo que la operación crea un enorme valor para los accionistas. La transacción tendrá un impacto positivo en el ratio de capital CET1 ‘fully loaded’ de BBVA de cerca de 300 puntos básicos, equivalente a 8.500 millones de euros de generación de CET1.
La empresa de alimentación Borges ha formalizado con BBVA un préstamo sostenible por importe de 15,7 millones de euros, cuyas condiciones están vinculadas a la evolución del impacto medioambiental de su producción industrial.
En el Informe “Situación Inmobiliaria México”, correspondiente al primer semestre de 2020, BBVA considera que después de una contracción de 5% en 2019, mucho antes de los efectos de la pandemia por COVID-19, el Producto Interno Bruto (PIB) de la construcción registrará en 2020 su peor crisis de los últimos treinta años, al sumar dos años consecutivos en terreno negativo.
Carlos Torres Vila, presidente
- Excelentes cifras: “BBVA ha conseguido en 2019 el mayor beneficio atribuido sin singulares de la última década”
- Nuevas prioridades estratégicas: Queremos “mejorar la salud financiera de nuestros clientes y ayudarles en la transición hacia un futuro sostenible”
- Dividendo: BBVA propone a la Junta General pagar en abril un dividendo complementario de 16 céntimos de euro brutos por acción. El dividendo total del año asciende a un importe bruto de 26 céntimos de euro por acción, con un ‘payout’ del 36% del beneficio, excluyendo el deterioro del fondo de comercio de BBVA en Estados Unidos
Onur Genç, consejero delegado
- Modelo de negocio: “Hemos vuelto a demostrar la fortaleza de nuestro modelo diversificado”
- Rentabilidad: “Somos número uno en rentabilidad” entre los quince mayores bancos europeos
BBVA ha alcanzado un acuerdo con Banco GNB Paraguay, filial del Grupo Financiero Gilinski, para la venta del 100% del capital social de BBVA Paraguay, por un precio aproximado de 270 millones de dólares (unos 240 millones de euros). Dicho precio está sujeto a ajustes habituales en este tipo de transacciones entre la fecha de firma y la fecha de cierre de la operación.
BBVA Colombia anunció que finalizará 2018 con más de un millón de clientes digitales, de los cuales 920.000 interactúan con la entidad a través del móvil y 190.000 a través de la página web, siendo la plataforma móvil la de mayor crecimiento y uso por parte de los usuarios de la entidad.
Mejorar los niveles de productividad para que el país alcance mayores tasas de crecimiento económico fue el llamado del presidente de BBVA Colombia, Óscar Cabrera Izquierdo, en el marco del Gran Foro Económico 'Cómo afrontar los desafíos de 2019', organizado por BBVA y la revista Dinero.
Tras recibir las autorizaciones regulatorias necesarias, el Grupo BBVA ha completado la venta a Scotiabank de su participación del 68,19% en BBVA Chile y otras sociedades en el país. El importe de la venta asciende a aproximadamente 2.200 millones de dólares. La operación generará una plusvalía neta de unos 640 millones de euros y un impacto positivo en el ratio de capital CET1 ‘fully loaded’ de alrededor de 50 puntos básicos.
BBVA Compass, el negocio bancario de BBVA en Estados Unidos, ha anunciado que el consejo de gobernadores de la Reserva Federal no ha presentado objeciones al plan de capital ni las acciones de capital previstas. Es la quinta vez consecutiva que BBVA Compass obtiene dicho resultado. El plan de la franquicia de BBVA en EE. UU. incluye dividendos ordinarios de 315 millones de dólares durante el periodo estipulado, sujeto a la aprobación del consejo de administración de BBVA Compass.
BBVA ha lanzado la nueva 'app' BBVA para todos, una aplicación móvil, disponible para sistema operativo iOS y Android, que permitirá a las personas ciegas, con discapacidad física o intelectual leve operar en todos los cajeros del banco, una red que suma más de 6.300. Esta nueva herramienta guiará a las personas con discapacidad visual hasta el cajero que elija y les facilitará la retirada de efectivo. BBVA es pionera en este tipo de soluciones móviles, que complementan los servicios de accesibilidad disponibles para las personas con discapacidad a través de la web y la 'app' corporativas.
El Grupo Financiero BBVA Bancomer (GFBB) presentó resultados acumulados al cierre de diciembre de 2017. A continuación, se muestran los aspectos más destacados de la actividad comercial y de los principales indicadores.
BBVA presenta Baby Planner, una nueva funcionalidad dentro de la 'app' y la web de BBVA, que permite a clientes y no clientes de la entidad financiera, conocer los gastos derivados de la llegada de un bebé. El gasto monetario de las familias que tienen un niño de hasta tres años es un 10% mayor que el de aquellas que no lo tienen, una vez consideradas las restantes diferencias entre hogares, según las estimaciones de BBVA Research. El objetivo de esta nueva funcionalidad es que los nuevos padres puedan tener información a su alcance para planificar su economía. BBVA Baby Planner también permite consultar el impacto económico de las opciones de conciliación familiar ante esta nueva situación.
El vicepresidente y director general de BBVA Bancomer, Eduardo Osuna Osuna, y el director general de ProMéxico, Paulo Carreño King, firmaron un convenio de colaboración, en el cual se comprometen a desarrollar acciones conjuntas que permitan impulsar y facilitar el intercambio de ideas y servicios en materia de internacionalización y exportación de empresas mexicanas, así como atracción de Inversión Extranjera Directa (IED) hacia México.
BBVA Paraguay cierra el año con un nuevo 'country manager', quien toma las riendas de la operación local del banco para seguir construyendo y creando más oportunidades. En un encuentro realizado el pasado lunes 18, BBVA Paraguay realizó la presentación oficial de Ignacio Sanz y Arcelus a clientes y colaboradores.
Los clientes de BBVA Colombia podrán realizar sus transacciones financieras durante las 24 horas en Navidad y en la temporada de Fin de Año por medio de los canales digitales que tienen a su disposición desde sus dispositivos móviles.