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Podcast

BBVA Podcast 30 jun 2020

Cómo identificar las modalidades de fraude 'online' y mediante el uso de tarjetas

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Atravesar globalmente por una pandemia no ha sido razón suficiente para detener los intentos de personas inescrupulosas de vulnerar nuestra salud financiera. Al contrario, las modalidades de fraude, ya sea en el mundo ‘online’ o mediante el uso de tarjetas, se han visto incrementadas con nuevas formas que buscan sorprender a los usuarios en base a sus necesidades económicas. Estar alertas e informados es la mejor manera de hacerles frente y potenciar la seguridad.

En este episodio del ‘podcast’ de BBVA en Perú, Sencillo y Efectivo, se comparte información útil y de actualidad para aprender a identificar diferentes modalidades de fraude, ya sea a través de medios digitales o en el ámbito presencial mediante el uso de tarjetas. Lo importante es que los usuarios de todas las entidades financieras conozcan estas formas para estar atentos y evitar ser sorprendidos.

El encargado de compartir esta información es Antonio Ávila, recientemente nombrado líder del equipo de Seguridad y Prevención del Fraude de BBVA en Perú. En base a su experiencia, Ávila comenta las principales características que ayudan a identificar cuándo se trata de un intento de fraude, así como los nuevos mecanismos que los delincuentes están utilizando en plena coyuntura del coronavirus. Por ejemplo, los mensajes por redes sociales de cuentas falsas que se hacen pasar por la entidad financiera o los falsos servicios de ‘courier’ que recogen las tarjetas en los domicilios de los clientes.

Sea la modalidad que sea, lo principal es tener en mente una cosa: el banco nunca se comunicará con el cliente para solicitar información confidencial como sus claves secretas, su número de tarjeta o su ‘token’ digital. Estar alertas, sospechar de cualquier solicitud de datos de este tipo y ser responsables con nuestra información confidencial pueden marcar la diferencia para estar más seguros.

Todos los capítulos de Sencillo y Efectivo se pueden encontrar en las siguientes plataformas: iVoox, Apple Podcasts, Spotify, Google Podcast y en bbva.com.

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