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Banca digital 27 nov 2019

La clave 'Token' agiliza las transacciones en los canales digitales

La clave ‘Token’ es un sistema innovador que permitirá a los clientes de BBVA en Argentina mejorar la experiencia de usuario en sus transacciones y operaciones.

BBVA en Argentina trabaja continuamente en una estrategia de crecimiento y transformación digital para simplificar la vida de sus clientes y permitirles operar de una manera sencilla, ágil, segura y autogestionada.

A partir del 28 de noviembre, las tarjetas de coordenadas dejarán de estar activas y se ofrecerá a los clientes la clave ‘token’o código SMS como un nuevo método para confirmar operaciones por la banca online y banca móvil. Este nuevo sistema habilita a los clientes para realizar trámites más ágiles y seguros evitando posibles fraudes.

El ‘token’ de autenticación es un sistema digital que cumple la misma función que la tarjeta o código SMS. Es un código de seguridad que cambia cada 30 segundos y sirve para confirmar la identidad del cliente cuando realiza una operación a través de la ‘app’ o ‘homebanking’.

Para operar con el nuevo sistema, primero es necesario pasar por un cajero automático para obtener las claves que permitan vincular el móvil a la clave ‘Token’.

Pasos para obtener la clave ‘Token’

1. Ingresar la tarjeta de débito BBVA y el PIN en cualquier cajero de la red Banelco.

2. Seleccionar en el menú las opciones Claves, Generación de Claves y clave ‘Token’.

3. Elegir una clave de seis dígitos y el cajero entregará un ‘ticket’ con un código de asociación que se debe guardar para su posterior utilización.

4. Dentro de las siguientes 48 horas el cliente debe ingresar en la ‘app’ de BBVA Móvil, con su DNI, Usuario y Clave Digital. Seleccionar en el menú la opción Más y las opciones Gestión de Claves y clave ‘Token’ para ingresar la clave de seis dígitos elegida en el cajero automático y el código de asociación del ‘ticke’t entregado por el cajero automático

Una vez realizados estos pasos, se podrá utilizar la clave Token en todas las operaciones.

Si el cliente está operando desde la ‘app’ BBVA Móvil, la validación se realiza automáticamente. Si opera desde Banca Online, el cliente solo tiene que elegir como opción de validación clave ‘Token’ y abrir la ‘app’ (sin su ingresar usuario y clave), y desde el menú la opción Más, elegir clave Token. Luego en Banca Online, ingresar la clave obtenida para completar la operación.

La clave ‘Token’ y la protección de los datos

Además de reducir significativamente la emisión de plástico, tiene numerosos beneficios para los clientes de BBVA en Argentina:

• Su adquisición no depende de una entrega física, lo que evita demoras y conflictos en los envíos.

• Su activación es más accesible y rápida.

Contribuye a mantener los datos de los clientes seguros frente a posibles ataques como el ‘vishing’y el ‘smishing‘ que habilitan la copia o robo de datos.

A partir de la inactivación de las tarjetas de coordenadas, ninguna transacción podrá ser autorizada con las mismas , por lo tanto, los plásticos podrán ser desechados.

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