La transformación digital de la banca avanza a pasos agigantados y la masificación de los nuevos canales transaccionales, diferentes a la oficina, es una constante. El sistema financiero, además de invertir en tecnología contra el fraude electrónico, trabaja desde la educación financiera formando a sus usuarios en buenas prácticas de prevención.

Desde sus inicios, en el año 2006, el Programa de Educación Financiera BBVA beneficia a estudiantes secundarios de la provincia de Salta, en la región noroeste de Argentina. Este año, son 100 los jóvenes acompañados con una beca y asesoría tutorial a largo de todo el año escolar.

La evolución hacia un sistema financiero más sostenible es fundamental para asegurar un crecimiento económico estable y sólido. Conscientes de su importancia, la Mesa de Finanzas Sostenibles del Paraguay, de la cual BBVA forma parte,  la Iniciativa Financiera del Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (UNEP FI) y la organización WWF Paraguay se unieron para llevar adelante el taller de Capacitación en Sistemas de Gestión de Riesgos Ambientales y Sociales (ARAS), con el fin de establecer e implementar sistemas efectivos de análisis y gestión de riesgos ambientales y sociales.

Cubrir gastos, afrontar imprevistos y asegurarse un futuro. Esos son los tres pilares de la salud financiera, fundamental para el desarrollo sostenible de las personas, especialmente de las más vulnerables. Para seguir diseñando una estrategia adaptada a las necesidades de los más de 2 millones de personas a las que atiende en cinco países de América Latina, la Fundación Microfinanzas BBVA (FMBBVA) integra la salud financiera como parte de su sistema de medición de impacto social.

Según Naciones Unidas, “es importante que los gobiernos, la sociedad civil y las comunidades trabajen juntos para poner en práctica soluciones duraderas que reduzcan la violencia, hagan justicia y garanticen en todo momento la participación inclusiva”. Este es el fin del Objetivo de Desarrollo Sostenible número 16: “Promover sociedades, justas, pacíficas e inclusivas”, al que BBVA contribuye a través del desarrollo de un modelo de banca responsable o el compromiso con los Derechos Humanos, entre otros.

El ‘design thinking’ se ha convertido en una metodología imprescindible para aquellas compañías que buscan a sus usuarios para generar ideas innovadoras y resolver necesidades reales, sobre todo en el ámbito digital. Un grupo de 45 jóvenes que se encuentran recorriendo la geografía canaria con Ruta Siete ULPGC. Una aventura colaborativa de 35 días en la que los participantes viven una experiencia de formación y voluntariado, promovido por la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria y la Fundación Universitaria de Las Palmas, que cuenta con el impulso de BBVA. Dos especialistas en diseño de la entidad bancaria han visitado a los participantes en Fuerteventura y han tenido una formación de ‘design thinking’ de dos días de duración, una forma de pensar y de hacer con la que podrán comenzar a dar forma a sus proyectos.

Como manifiesta Duncan Wardle, ex vicepresidente de innovación y creatividad de Walt Disney, todos hemos nacido con capacidad para la creatividad, imaginación, intuición y curiosidad, que son precisamente las cuatro habilidades que nos hacen únicos, ya que difícilmente serán replicadas por la inteligencia artificial.

Para BBVA ser el banco del fútbol en México es ir más allá del patrocinio de las tres ligas más importantes del país. Significa apoyar el deporte, el potencial de los jugadores y las nuevas generaciones de mexicanos con talento que dan todo dentro y fuera de la cancha.

Los datos permiten conocer mejor a los clientes para personalizar la oferta de servicios y productos financieros, pero el sector bancario debe ganarse la confianza de las personas. Esta ha sido una de las conclusiones principales de la mesa redonda “Datos, cookies, robots: una cuestión de confianza para los servicios financieros” que se ha celebrado en la última edición del EduFin Summit, la gran cumbre global sobre educación financiera organizada por el Centro para la Educación y Capacidades Financieras de BBVA.