José Luis Elechiguerra, ingeniero químico, nacido en México y con más de 12 años de experiencia en BBVA, acaba de ocupar el cargo de responsable global de Ingeniería y Organización (I&O) del Grupo BBVA.
Recién llegado de BBVA en Estados Unidos, donde era responsable del área de Clients Solutions, Elechiguerra ha aceptado la responsabilidad de ser el habilitador tecnológico de la estrategia del banco. A su entender, sin tecnología no se puede hablar de sostenibilidad, ni de ayudar a tomar mejores decisiones financieras a los clientes, ni de cualquier otro objetivo marcado por el Grupo BBVA. Sus mayores retos pasan por consolidar la plataforma de desarrollo de aplicaciones globales, seguir explorando el potencial del ‘cloud computing’, facilitar la disponibilidad de los datos para ser un banco más inteligente y madurar el modelo ‘agile’ de trabajo de modo que se extienda por toda la organización.
Todo esto, sin dejar de mirar por el retrovisor a los grandes competidores digitales y las ‘fintech’, de quienes ha aprendido que los bancos deben ser más rápidos para responder a las nuevas demandas de los clientes, como Elechiguerra comenta en esta entrevista.