Los servicios financieros evolucionan al ritmo de la digitalización, un proceso acelerado en Europa por la directiva PSD2. ¿Qué papel tendrán bancos tradicionales, ‘fintech’ y gigantes tecnológicos en este nuevo entorno?

El Olentzero es un carbonero mitológico que trae los regalos navideños a los niños vascos. Las pasadas navidades cambió la tradicional carta por un chatbot, es decir, un robot capaz de contestar las preguntas de los más pequeños (y de los no tan pequeños). En 10 días, este chatbot logró superar las 965.000 conversaciones. Es solo un ejemplo de cómo un chatbot puede revolucionar una costumbre tan tradicional. El uso de la voz para hacer búsquedas y operaciones es otra de las tendencias. Ambas cuestiones se trataron en la jornada celebrada por la revista Planeta Chatbot, en la que se analizó el futuro de esta nueva herramienta de comunicación, que pasa por el uso de la inteligencia artificial.

El equipo de BBVA Open Innovation y BBVA Suiza participaron en el evento 'Sillicon Valley meets Paradaplatz' en Zurich los días 30 y 31 de mayo, organizado por el 'think tank' de las universidades de St. Gallen y la universidad politécnica de Zurich (ETH), con el objetivo de rediseñar los servicios financieros.

¿Tienen oportunidad y visibilidad las ‘startups fintech’ o de tecnología financiera dentro del sector bancario en México? La respuesta es sí, y varias de ellas la tuvieron al acercarse a BBVA Bancomer para trabajar de la mano y compartir experiencias, conocimiento y creatividad.

BBVA Uruguay da un importante paso para potenciar una de sus prioridades estratégicas con el lanzamiento de la Cuenta Digital, una nueva forma de abrir una cuenta, y que se enmarca en la estrategia de trasformación e innovación que lleva adelante BBVA en todos los países donde opera.

Consensus, la conferencia de Coindesk celebrada recientemente en Nueva York, ha vuelto a demostrar que las expectativas que generan 'blockchain' y los criptoactivos viven su punto más álgido. Más de 8.400 profesionales e inversores asistieron a un evento que el año pasado solo tuvo 2.200 visitantes.

¿No se encuentra la tarjeta de crédito? ¿Un robo? ¿Un lamentable olvido en el cajero automático? En cualquiera de estos casos se debe actuar rápidamente para notificar el robo o extravío del plástico. BBVA Bancomer es un aliado de sus clientes y facilita la apertura a nuevas funcionalidades como el bloqueo del plástico de forma ágil, sencilla y segura con la finalidad de brindar al tarjetahabiente la tranquilidad de que no se hará mal uso de este medio de pago.

Ante una audiencia inmejorable de emprendedores, ejecutivos financieros y responsables de grandes tecnológicas, BBVA ha tenido la oportunidad de presentar en Money 20/20 su actividad con 'startups’ como Checkit, Tuyyo o Holvi, que forman parte de su ecosistema ‘fintech’.

Uno de los temas recurrentes en la edición de este año de Money20/20 Europe ha sido, sin duda, el poder que tienen los datos de calidad para ayudar a las empresas a evolucionar. Derek White, responsable global de Customer Solutions, abordó este tema durante un debate junto con Josh James, fundador de la ‘startup’ Domo.

BBVA Bancomer firma alianza con Farmacias Guadalajara, una de las más importantes del país, para ofrecer el servicio de pago a través de tecnología de pagos con celular ‘contactless’ mediante la app BBVA Wallet, en todas las terminales punto de venta (TPVs) de las más de 1,800 sucursales que esta cadena de farmacias tiene en la República Mexicana.