Nacieron con el nuevo siglo, y muchos de ellos son los hijos de los primeros ‘millennials’. La Generación Z ya empieza a ser importante en los pagos, y va imponiendo sus propios gustos.

Un estudio revela que las ‘apps’ de la banca ya están en Estados Unidos al nivel de las redes sociales y meteorología. BBVA está siendo pionero en el desarrollo de funcionalidades que aportan valor añadido a los usuarios en el uso de estas plataformas.

Los servicios financieros evolucionan al ritmo de la digitalización, un proceso acelerado en Europa por la directiva PSD2. ¿Qué papel tendrán bancos tradicionales, ‘fintech’ y gigantes tecnológicos en este nuevo entorno?

El Olentzero es un carbonero mitológico que trae los regalos navideños a los niños vascos. Las pasadas navidades cambió la tradicional carta por un chatbot, es decir, un robot capaz de contestar las preguntas de los más pequeños (y de los no tan pequeños). En 10 días, este chatbot logró superar las 965.000 conversaciones. Es solo un ejemplo de cómo un chatbot puede revolucionar una costumbre tan tradicional. El uso de la voz para hacer búsquedas y operaciones es otra de las tendencias. Ambas cuestiones se trataron en la jornada celebrada por la revista Planeta Chatbot, en la que se analizó el futuro de esta nueva herramienta de comunicación, que pasa por el uso de la inteligencia artificial.

¿Tienen oportunidad y visibilidad las ‘startups fintech’ o de tecnología financiera dentro del sector bancario en México? La respuesta es sí, y varias de ellas la tuvieron al acercarse a BBVA Bancomer para trabajar de la mano y compartir experiencias, conocimiento y creatividad.

BBVA Uruguay da un importante paso para potenciar una de sus prioridades estratégicas con el lanzamiento de la Cuenta Digital, una nueva forma de abrir una cuenta, y que se enmarca en la estrategia de trasformación e innovación que lleva adelante BBVA en todos los países donde opera.