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Banca digital 01 dic 2020

Las compras ‘online’ de los clientes de BBVA en España crecen un 20,6% interanual en el Black Friday y Cyber Monday

El Black Friday y el Cyber Monday en 2020 vuelven a alcanzar cifras récord para BBVA. Ambas citas del ‘ecommerce’ mundial han logrado movilizar más de 101 millones de euros en un total de 1,8 millones de compras ‘online’ realizadas por los clientes de la entidad en España. Si comparamos este mismo dato con el del año pasado, el crecimiento del número de operaciones es del 20,6% interanual y el del volumen movilizado, del 13%.

Durante el Black Friday, los clientes de BBVA en España realizaron un 20% más de operaciones ‘online’ en comparación con el año pasado. Esto significa que el 27 de noviembre se efectuaron algo más de un millón de operaciones por un importe total de 62 millones de euros, un crecimiento del 10% interanual. En 2020, el importe medio de cada operación rozó los 60 euros.

En concreto, los sectores que han registrado mayor volumen de operaciones durante el Black Friday han sido las grandes superficies y el comercio minorista, con un crecimiento respecto al mismo día del año anterior del 57,3% y 8% respectivamente. Por el contrario, el sector de viajes ha registrado un descenso interanual del 57,8%.

Por el contrario, el número de operaciones efectuadas durante el Cyber Monday superó en un 22% las realizadas durante el mismo día en 2019. En total, en el último día del mes de noviembre se han superado las 700.000 operaciones por un importe total de 38 millones de euros, lo que significa un crecimiento interanual del 18%.

14.000 nuevos clientes digitales durante el Black Friday

Asimismo, la campaña de captación de nuevos clientes con motivo del Black Friday en España, anunciada el pasado 20 de noviembre y que finaliza este viernes 4 de diciembre, ha tenido gran acogida. De hecho, BBVA ha captado cerca de 14.000 nuevos clientes a través de los canales digitales -web y móvil (Android e iPhone)- en ese período de tiempo, lo que supone un incremento interanual del 80,83%. Solo en el Black Friday, viernes 27 de noviembre, este crecimiento se situó en el 106,38% en comparación con el mismo día en 2019.

El Día del Soltero, cada vez más presente en España

El pasado 11 de noviembre, China celebró su particular Black Friday, el llamado Día del Soltero. Esta efeméride, que se lleva celebrando desde 1993, cada año tiene más adeptos en España y son muchas las personas y comercios que tienen señalada esta fecha en el calendario junto con el Black Friday y el Cyber Monday. De hecho, este año los clientes de BBVA en España realizaron un 30% más de operaciones de compras online que el mismo día del año pasado, lo que refleja la consolidación de esta cita del ‘ecommerce’.

Otro dato que demuestra la buena aceptación del Día del Soltero en España se observa en el número de compras realizadas por internet con tarjetas de BBVA. En total, se registraron 742.560 operaciones el 11 de noviembre, muy por encima de las alcanzadas el mismo día en el año 2019, cuando las operaciones se situaron 570.186.

Grupo Alibaba es el responsable de promover e impulsar esta festividad en el país asiático. Este año, desde el día 1 de noviembre hasta el 11 de noviembre, la firma de comercio electrónico ha movilizado un cerca de 74.000 millones de dólares en China, lo que significa un incremento del 26% con respecto al mismo periodo del año pasado.

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