Un ‘robo-advisor’ es un asesor financiero que proporciona a su cliente el asesoramiento que necesita y la gestión ‘online’ de su cartera de inversiones. ¿Cómo lo hace? A través de algoritmos, de forma automatizada y sin que apenas haya contacto humano.

Asistimos al nacimiento de una nueva generación de consumidores. Las generaciones más jóvenes - ‘millennials’ y ‘centennials’ - y las no tan jóvenes, pero que han migrado con rapidez a las nuevas tecnologías, marcan el cambio de rumbo para la economía en general, y la banca en particular. Sus nuevas pautas de comportamiento, y de consumo, generan necesidades que cambian a la misma velocidad que el entorno digital. Entender estas necesidades es fundamental para que los bancos puedan ayudar a sus clientes a tomar mejores decisiones financieras.

La adopción de canales digitales, tanto de la aplicación móvil como de la banca ‘online’, sigue aumentando de forma constante entre los clientes de BBVA. A nivel global, el número de unidades vendidas por estos canales ya supera el 37,5% del total de ventas del Grupo.

BBVA Bancomer, en México, ha sido el primer banco del Grupo en adoptar la plataforma de banca móvil desarrollada de manera global. Poco a poco se irán incorporando el resto de países, con la ventaja de que las soluciones estarán en manos de los clientes mucho más rápido.

Chris Skinner, experto en ‘fintech’, compartió escenario con Carlos Kuchkovsky, CTO de New Digital Businesses de BBVA, en el evento Desafío Ingenia, donde debatieron sobre la llegada de tecnologías como la inteligencia artificial, la importancia de los datos o la entrada de nuevos competidores en los servicios financieros.

En Colombia, pagar con PSE (Pagos Seguros en Línea) es una práctica muy común en los comercios digitales. Este servicio le permite a las empresas vender o recaudar dinero a través de internet. Para que los clientes puedan hacer uso del PSE, los clientes o usuarios autorizan, mediante la banca virtual de su banco, el débito de los fondos desde sus cuentas de ahorro o corrientes.