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Gastos> Gestión del dinero Act. 24 may 2022

Microtransacciones: gastos en línea que se deben controlar

Microtransacciones: el gasto en línea que se debe controlar

Los gastos hormiga ya no sólo se encuentran en los gastos diarios con dinero con efectivo, también están en los nuevos hábitos digitales y que pueden comprometer a las finanzas personales. Algunos videojuegos y aplicaciones gratuitas tienen un modelo de negocio específico que se debe conocer para evitar sorpresas.

Es fácil encontrar videojuegos en los que se puede jugar libremente, hasta que de pronto, para poder avanzar es necesario adquirir algún tipo de accesorio que implican un costo real. A este modelo de negocio se le conoce como microtransacciones. También, se encuentran en aplicaciones gratuitas que reservan ciertas funciones para un modelo 'premium'.

Por sí misma, esta forma de interactuar con videojuegos y aplicaciones puede parecer inofensiva para la economía, sin embargo existen algunos riesgos a considerar.

Por un lado, aunque en un primer momento el coste no es elevado, a largo plazo pueden significar un gasto importante. Los videojuegos que funcionan bajo este modelo están basados en un método de 'pagar para ganar'. Esto puede llevar a conductas adictivas que a la larga sean difíciles de controlar.

Por el otro, también existe un peligro importante de ciberseguridad. Para realizar estas transacciones es necesario proporcionar datos bancarios a terceros, lo que en el peor de los casos puede derivar en robo de información o fraude. Sobre todo en el uso de aplicaciones para dispositivos móviles creadas por desarrolladores no certificados.

¿Cómo puede protegerse ante las microtransacciones?

Las microtransacciones por sí mismas no son malas, no se trata de no usar herramientas necesarias o evitar la diversión de los videojuegos, sino de tener control sobre lo que se gasta para su uso.

Si ya se utiliza la tarjeta de crédito para realizar este tipo de operaciones en línea, hay que considerar poner en práctica estos consejos:

  • Confiar sólo en videojuegos y aplicaciones creadas por desarrolladores reconocidos.
  • Evitar que las tiendas de aplicaciones, navegadores y sitios web de todo tipo conserven los datos personales, hay que decir no al 'auto guardado' de la información.
  • Establecer un límite de gastos diario en la tarjeta de crédito para evitar sobrepasar lo que se está dispuesto a pagar por estos servicios, en especial si los hijos hacen uso de ellos sin supervisión de los padres.2
  • Educar financieramente a los niños para darles herramientas que los enseñe a valorar el dinero,  aprendan ahorrar y saber administrarlo. Para ello puedes encontrar actividades y consejos prácticos en el blog de BBVA México Finanzas para niños: lo que deben saber según su edad
  • Revisar con frecuencia los movimientos bancarios y asegurarse de tener bien ubicadas todas las operaciones que se realicen.

Por fortuna, para evitar estos nuevos hábitos de gastos hormiga se puede establecer límites de gastos en la 'app' BBVA.