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Fintech

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Hitos-BBVA-transformacion-digital-2018

Biometría, inteligencia artificial, ‘blockchain’. Son solo algunas de las tecnologías que el banco ya está empleando para cambiar la forma de relacionarse con sus clientes, ofrecer nuevas experiencias y agilizar procesos. La adopción de tecnología y la colaboración con el ecosistema ‘fintech’ están situando a BBVA a la cabeza de la transformación digital del sector financiero. Pero ya no se trata de una visión de futuro, sino de la ejecución de proyectos con resultados tangibles. Estos son algunos de los más destacados de 2018.

“Hay mucho talento en Latinoamérica y si todos juntos colaboramos, podemos transformar y generar infinitas oportunidades de negocio. Todos juntos lo conseguiremos". Así lo consideró María Benjumea, CEO y fundadora de Spain Startup South Summit, durante la culminación del primer encuentro de startups realizado en la Ciudad de México, que reunió a más de 1.500 personas del ecosistema.

Enrique Neira, Open Innovation Strategist de BBVA, afirmó que BBVA busca convertirse en un jugador digital de la talla de las grandes compañías tecnológicas y, en esa dirección, está enfocado el proceso de transformación que adelanta la entidad. Además, hizo énfasis en la necesidad de interactuar y cooperar con los diferentes actores del ecosistema 'fintech', para sobrevivir en un entorno como el actual.

BBVA-programacion

Muchas. Y esto no nos obliga a ser especialistas en informática. Los lenguajes de programación son los que permiten dar indicaciones a las máquinas, y ellos son los que las hacen más o menos inteligentes. Así, cuanto más sepamos acerca de estos procesos mejor entenderemos el funcionamiento del mundo actual. Y también estaremos más protegidos frente a leyendas urbanas y noticias falsas. Por ejemplo, si sabemos cómo funcionan los algoritmos de protección de nuestras cuentas bancarias dudaremos de aquél bulo que dice que si metemos el pin al revés en un cajero, el banco inmediatamente avisará a la policía.

El ‘big data’ también se puede aplicar a un juego tan impredecible como el fútbol. Las lesiones, el rendimiento deportivo y el encaje de los posibles fichajes ya son objeto de estudio por la inteligencia artificial. Un algoritmo puede ayudar a convertir en campeón a un equipo, o descender a otro. Es el nuevo fútbol, el de los datos.

Peio Belausteguigoitia (Bilbao, 1973) es director de Desarrollo de Negocio de BBVA España. Con anterioridad, fue director de la Territorial Norte de España y, previamente, director de la Territorial Este y director Regional de la Territorial Noroeste.

El área que dirige es clave en la transformación del banco en España. Durante el año y medio que lleva en el cargo, BBVA ha intensificado el número de entregas digitales para los clientes particulares, dotándoles de herramientas que les ayudan a tomar las mejores decisiones financieras, e impulsando las ventas y el número de clientes digitales.

Ahora, BBVA ha creado la factoría de transformación digital para empresas que, con un equipo multidisciplinar de 250 profesionales, permite poner en manos de los clientes soluciones digitales con mayor agilidad en los plazos de entrega. El banco acaba de presentar Avalbox, que digitaliza radicalmente la petición de avales, y One View, que permite a las empresas optimizar su tesorería y hacer más eficiente su toma de decisiones.