Cerrar panel

Cerrar panel

Cerrar panel

Cerrar panel

Innovación

Innovación

Es innegable la rapidez con la que el mundo cambia y se transforma. Las nuevas tecnologías nos empujan a cuestionarnos la manera en la que hacemos negocios, cómo de sostenibles son nuestros procedimientos y qué tan preparados estamos para abrazar el cambio y aprender de él.

¿Sería posible mejorar la ‘app’ de banca móvil de BBVA? Este es el desafío que el banco junto a la Escuela de Negocios ESIC plantea a estudiantes universitarios, de postgrado y jóvenes profesionales en el Hackathon ‘Beyond Barriers’. A través de tres retos, los participantes deberán aportar las mejores soluciones para la aplicación que ha sido reconocida internacionalmente.

Atom Bank ha firmado una ronda de financiación de 40 millones de libras, liderada por Toscafund Asset Management LLP y BBVA. Atom, cada vez más cerca de alcanzar la rentabilidad, ofrecerá a sus accionistas la posibilidad de participar en esta ronda de 40 millones de libras, siempre que cumplan una serie de requisitos, mediante la suscripción de las nuevas acciones de clase A, a un precio de 60 peniques.

‘Behavioral Economics’ e inteligencia artificial se dan la mano en el Proyecto BELA, una iniciativa de BBVA para hiperpersonalizar la comunicación con sus clientes. Gracias a esta solución, desarrollada conjuntamente con Oracle, BBVA logra generar automáticamente cientos de versiones de sus mensajes para adecuarlos a los distintos tipos de usuario, de modo que sus campañas son hasta un 200% más efectivas.

BBVA lanza un nuevo proyecto, que supone un paso más en la apuesta del banco por liderar la digitalización bancaria en España. Este desarrollo permitirá a aquellos usuarios que no sean clientes del banco en España realizar algunas operaciones, como iniciar pagos, con su aplicación móvil. De esta manera, podrán agregar cuentas de otras entidades financieras, solicitar transferencias desde dichas cuentas y utilizar herramientas digitales como BBVA Valora de manera ilimitada, servicio ofrecido por Madiva Soluciones, que permite estimar el valor de una vivienda concreta.

BBVA-Vicomtech-lenguaje-natural-mujer-movíl-app-investigación-chatbot

La colaboración entre Vicomtech, centro de investigación de inteligencia artificial del País Vasco, y BBVA se ha centrado en cómo lograr que un algoritmo desarrollado para trabajar en un idioma concreto pueda ser reutilizado en otras lenguas y también en diferentes canales (hablados o escritos). Gracias a los resultados obtenidos, BBVA está explorando estas técnicas para mejorar la interacción entre clientes y gestores del banco.

10:60Audio

Reproducir

BBVA-Podcast-Blink-Alianza-Google-Cloud-Seguridad

Hoy en Blink volvemos a hablar de ciberseguridad, un reto que ha crecido exponencialmente durante este último año, al igual que lo han hecho las operaciones online. Para BBVA es esencial estar a la vanguardia en la prevención de amenazas a la seguridad tanto de su infraestructura financiera como de la de sus clientes. Y en ese contexto, ha anunciado un paso más en esta lucha contra la delincuencia virtual que se traduce en una nueva alianza estratégica con Google Cloud.

paloma_tejada-mockup-bbva-entrevista-videoconferencia

La metodología de trabajo ‘agile’, las nuevas destrezas que se buscan en los equipos o la reciente inclusión de la diversidad como una prioridad estratégica de negocio son algunas de las transformaciones en el equipo humano de BBVA en los últimos años. Paloma Tejada, Directora de Talento y Cultura, Agile y Comunicación en Client Solutions de BBVA, ha hablado de todas ellas  en una conversación con Matthew Gamser, CEO del SME Finance Forum.

43:17Audio

Reproducir

Debutó como director en un colegio que iba a desaparecer pero, en apenas unos años, multiplicó por siete el alumnado y lo convirtió en un referente internacional de la innovación. Óscar Martín Centeno está convencido de que “la innovación educativa es imparable y cualquier centro puede entregarse a ella”. El CEIPS que dirige en Madrid, Santo Domingo de Algete, forma parte de los prestigiosos ‘Apple Distinguished School’.

Un total de 154 empresas desarrollan, investigan, utilizan o prestan servicios con inteligencia artificial (IA) en España, según se ha identificado el mapa de IA desarrollado por el gobierno. Con esta iniciativa se pretende fomentar sinergias entre empresas e instituciones españolas y facilitar la colaboración con otros organismos europeos e internacionales. BBVA es una de estas empresas.

10:22Audio

BBVA-Poscast-deep-talks-maximiliana-movil-abuelos-brecha-digital-invento-app

Reproducir

La inspiración puede venir de cualquier lugar o situación cotidiana. Incluso de tu familia y las ganas de poder hablar con ella cuando estás lejos. De esa distancia, potenciada por la pandemia, y la necesidad de estar cerca de los suyos, ha surgido un invento con nombre de abuela: Maximiliana.

Probamos GPT-3 de OpenAI (uno de los modelos de lenguaje basados en Inteligencia Artificial más grandes jamás creados) en diez conversaciones de clientes sobre banca en español. Sin ningún tipo de adaptación previa, re-entrenamiento o aprendizaje por transferencia, le pedimos generar resúmenes que serían útiles para cualquier agente de banca que se una (o retome) la conversación.

BBVA y la Federación de Asociaciones de Concesionarios de la Automoción (Faconauto) en España suman sus fuerzas para impulsar la movilidad sostenible a partir de la creación de soluciones innovadoras con el objetivo de reducir o eliminar  las emisiones. En el congreso que Faconauto celebra anualmente, el más importante del sector de la automoción en España, la entidad que representa a los concesionarios destacó el papel estratégico de BBVA como socio para la financiación sostenible de proyectos futuros vinculados a vehículos eléctricos, puntos de recarga y compensación de la huella de carbono.

Las ‘cookies’ de terceros desaparecerán de los sistemas de navegación de internet en 2022 y los profesionales del marketing y la publicidad ‘online’ deberán reinventarse. Los actores del ecosistema de tecnología publicitaria buscan nuevos métodos para hacer frente al futuro de la publicidad digital.

Durante 2020, la financiación de BBVA al sector de las franquicias se ha duplicado con un crecimiento del 103% en comparación con la de 2019. Solo en los seis primeros meses del año pasado, la financiación a este sector logró un crecimiento interanual de más del 150% con respecto al mismo período del año anterior. La entidad, en un evento 100% sostenible, ha compartido las claves y los retos del sector para el 2021 y ha presentado las soluciones que ofrece para afrontar la sostenibilidad o el creciente auge de la venta ‘online’.

Las altas digitales de pequeñas y medianas empresas como nuevos clientes de BBVA se multiplicaron por cinco el pasado año hasta alcanzar el 18,05% del total de nuevas altas, mientras que en 2019 representaban el 3%. Este crecimiento pone de manifiesto las facilidades digitales que el banco ofrece a las empresas. Gracias a la inteligencia artificial, y en apenas 10 minutos, pueden contratar de manera segura una cuenta y operar al instante sin necesidad de acudir a la oficina.

Blue-asistente-virtual-BBVA-chatbot

Blue, el asistente virtual de BBVA en España, se actualiza con nuevas funcionalidades y permite cubrir el 100% de las operaciones disponibles en la ‘app’, ofreciendo a los clientes realizar peticiones más concretas para gestionar sus finanzas personales. Con esta actualización, el asistente virtual brinda respuestas a más de 100 diferentes temáticas, más el catálogo de preguntas frecuentes, convirtiéndose en el ‘chatbot’ más completo e inteligente del mercado español con el 94% de consultas resueltas satisfactoriamente. Desde su lanzamiento, Blue ha registrado más de tres millones de consultas, tanto por voz como por texto.

BBVA pone a disposición de sus clientes la posibilidad de pagar las compras con solo acercar el celular al datáfono. Este nuevo servicio de pago sin contacto está disponible por medio de la app de BBVA Wallet, a través de la cual se puede habilitar la tecnología NFC (Near Field Communication) y podrá ser utilizada en los establecimientos comerciales. Con esto, BBVA se convierte en el primer y único banco en el país en ofrecer esta modalidad de pago.

BBVA planea invertir hasta 150 millones de dólares adicionales para apoyar a Propel, incrementando su compromiso con el fondo de capital riesgo a los 400 millones de dólares, teniendo en cuenta la inversión previa realizada en 2016. El anuncio refuerza una fructífera relación iniciada hace cinco años, que ha permitido a Propel ser el socio de empresas innovadoras líderes como Coinbase, DocuSign, Hippo, Guideline y Neon.