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Patricia Moreno Hernando

08 abr 2019

BBVA acaba de unirse a Samsung Pay.  Los usuarios que dispongan de un teléfono ‘smartphone’ o de un ‘watch’ de Samsung sólo tendrán que añadir las tarjetas de BBVA autorizadas para realizar el pago a través de este sistema. Los clientes de BBVA ya pueden disponer de los sistemas de pago a través de móvil más utilizados: Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay y Bizum, además del sistema propio de pago móvil de BBVA.

01 abr 2019

BBVA tiene una larga trayectoria de colaboración con ‘startups’ a través de iniciativas como Open Talent y mediante la inversión y adquisición de firmas ‘fintech’. El ecosistema emprendedor está ofreciendo muchas soluciones innovadoras que para BBVA constituyen una oportunidad para ofrecer nuevos servicios a sus clientes. Así lo puso de manifiesto Peio Belausteguigoitia, director de Desarrollo de Negocio de BBVA España, en la Techstars Startup Week Bilbao Biscay, celebrada en la capital vizcaína del 5 al 8 de marzo.

01 mar 2019

La compra de un inmueble genera una serie de gastos que se incrementan si es necesario solicitar financiación. Desde la aprobación de la nueva Ley Hipotecaria en España, la mayoría de los bancos asumirán los gastos asociados a la hipoteca. El Congreso ha dado luz verde a la normativa, pero no será de obligado cumplimiento hasta los tres meses siguientes a su publicación en el BOE. Una vez se produzca este paso, el cliente asumirá sólo el gasto de tasación y, el resto —escritura, gestoría, arancel notarial y el impuesto de Actos Jurídicos Documentados— será asumido por los bancos. BBVA se anticipó a este escenario y, desde principios de febrero, abona todos los gastos en el proceso de formalización de sus hipotecas, incluida la tasación.

03 dic 2018

Peio Belausteguigoitia (Bilbao, 1973) es director de Desarrollo de Negocio de BBVA España. Con anterioridad, fue director de la Territorial Norte de España y, previamente, director de la Territorial Este y director Regional de la Territorial Noroeste.

El área que dirige es clave en la transformación del banco en España. Durante el año y medio que lleva en el cargo, BBVA ha intensificado el número de entregas digitales para los clientes particulares, dotándoles de herramientas que les ayudan a tomar las mejores decisiones financieras, e impulsando las ventas y el número de clientes digitales.

Ahora, BBVA ha creado la factoría de transformación digital para empresas que, con un equipo multidisciplinar de 250 profesionales, permite poner en manos de los clientes soluciones digitales con mayor agilidad en los plazos de entrega. El banco acaba de presentar Avalbox, que digitaliza radicalmente la petición de avales, y One View, que permite a las empresas optimizar su tesorería y hacer más eficiente su toma de decisiones.

04 oct 2018

02 ago 2018

Cristina de Parias, licenciada en Derecho por la Universidad de Sevilla y MBA por IESE, está al frente del negocio de BBVA en España desde 2014. Desde su nombramiento ha abordado grandes retos, como la integración de Catalunya Caixa en 2016 y el impulso a la transformación digital de BBVA España.

Siempre ha trabajado en el sector financiero, donde comenzó hace más de 25 años. Se incorporó al Grupo BBVA en 1998 como directora de Banca Personal y de Medios de Pago. En 2004 fue nombrada consejera delegada de Uno-e, puesto que ejerció durante cuatro años. En 2008 fue designada directora de Negocios Digitales, Innovación y Desarrollo, y en 2011 se convirtió en la primera mujer al frente de una Dirección Territorial, la Centro.

Nacida en Sevilla, casada y con cuatro hijos, viaja continuamente por España. Sus colaboradores la definen como una persona reflexiva, con gran intuición y máxima conexión con su equipo. Caminar es una de sus aficiones, a la que se suma la lectura, el cine y viajar con su familia. Great Place to Work le reconoció como Mejor Directiva de 2016.

20 jun 2018

BBVA ha sido galardonado con el Premio Liderazgo Digital 2018 que concede CIONET, red que engloba la mayor comunidad de líderes tecnológicos de Europa y Latinoamérica. Sofía Rodríguez-Sahagún, directora de Transformación Digital, Marketing y Ventas Digitales de BBVA España, y Manuel Crespo, director de Tecnología de Banca Digital y Canales de BBVA España, fueron los encargados de recoger el premio.

13 jun 2018

BBVA cuenta con la mejor ‘app’ (Android e iPhone) de banca móvil de Europa, según el estudio ‘The Forrester Banking Wave: European Mobile Apps – Q2 2018’ de Forrester Research. La consultora destaca el “equilibrio perfecto entre funcionalidades exhaustivas y una excelente experiencia de usuario”. Manuel Crespo, director de Tecnología de Banca Digital y Canales de BBVA España, explica por qué BBVA ha revalidado este título.

23 may 2018

La directora de BBVA España, Cristina de Parias, ha destacado que la transformación digital del mundo ‘retail’ es ya una realidad y está dando buenos resultados. Por esta razón, para el banco es ahora una prioridad extender las ventajas de la transformación al mundo empresarial, ha destacado. Cristina de Parias ha participado este miércoles en el XXV Encuentro del Sector Financiero organizado por ABC, Deloitte y Sociedad de Tasación.

18 may 2018

16 feb 2018

El certificado de titularidad bancaria es un documento que emite el banco a petición del cliente y que confirma que dicha cuenta está registrada a su nombre. Antes sólo podía adquirirse en oficinas, pero actualmente puede obtenerse desde el móvil en sólo unos minutos.

17 oct 2017

Las familias españolas destinan de media 8.700 euros al año a gastos domésticos (luz, gas, agua, etc.), lo que supone una media de 725 euros al mes. Este tipo de gasto consume gran parte del presupuesto familiar. BBVA acaba de lanzar ‘BBVA Bconomy’, una herramienta que permite a sus clientes comparar sus gastos con los de personas del entorno para determinar si se gastan más que la media y necesitan, por tanto, aplicar medidas de ahorro.

09 oct 2017

Los clientes de BBVA España cuentan con una nueva herramienta, BBVA Bconomy, que les permite conocer su salud y libertad financieras. Pero, ¿qué se entiende por estos términos? Salud financiera significa disponer de una economía doméstica saneada, en la que los ingresos permiten hacer frente a gastos fijos y variables, y ahorrar al mismo tiempo. Por libertad financiera se entiende la capacidad que tiene un cliente para vivir sin ingresos, o con ingresos menores a los habituales, durante un periodo de tiempo. De este modo, el cliente puede planificar su vida, con la tranquilidad de contar con un colchón económico.

15 sep 2017

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Mis Metas es la funcionalidad de BBVA que permite crear un objetivo de ahorro y destinar dinero de forma periódica o puntual hasta completar el importe que se necesita. De este modo, los clientes pueden ahorrar poco a poco y sin preocuparse de cuánto dinero les queda para alcanzar su objetivo, ya que la herramienta genera alertas sobre el estado de cumplimiento de cada meta. Pero ¿cómo funciona? Manuel Moure, director de Productos Digitales en BBVA España explica en qué consiste y qué ventajas aporta a los clientes.

BBVA Bconomy: Cómo saber si pagas mucho o poco en la factura de la luz

01 ago 2017

Los clientes de BBVA que tengan previsto viajar por autopista de peaje este verano podrán disponer de la tarjeta Via T a un menor precio. Este dispositivo electrónico permite pagar el peaje de autopistas automáticamente y sin detener el vehículo, así como en algunos parkings de España. BBVA quiere ayudar a sus clientes a afrontar las vacaciones de una forma más holgada y ofrece el alta de este dispositivo por sólo 18 euros.

25 jul 2017

Luis Javier Blas es director de Ingeniería de BBVA España y dirige un equipo interno de 1.500 personas. El área que lidera es el motor de la transformación digital del banco, que viene impulsada tanto desde los procesos como desde los sistemas. En los equipos de Ingeniería trabajan en modelo agile un alto número de personas, que permiten activar la transformación en todas las áreas del banco. La apuesta de BBVA por la transformación le ha valido el reconocimiento de Forrester como la mejor banca móvil del mundo.

21 jul 2017

BBVA dispone de un nuevo servicio en la app para sus clientes. Desde el mes de julio, reciben notificaciones si la cuenta se ha quedado en descubierto y, si no tiene límite de descubierto o se ha superado, reciben una notificación con los adeudos que BBVA pueda atender de forma puntual, así como de los que sean devueltos o de los que queden pendientes de cargo.

17 jul 2017

11 jul 2017

27 jun 2017

BBVA ha lanzado Smart Business, una solución tecnológica para pymes y autónomos que se integra con el TPV BBVA para dar solución a todas las necesidades de gestión de una empresa. En concreto, les permitirá facturar y organizar sus ventas, supervisar el negocio en tiempo real desde el móvil o gestionar inventarios, proveedores, almacenes y tiendas. Esta solución de BBVA integra dispositivos iPad e iPod touch de Apple, apps profesionales de Revo, además de lo último en impresoras y hardware de punto de venta de Star Micronics.

20 jun 2017

Durante las vacaciones pueden surgir imprevistos que nos impidan disfrutar con tranquilidad de nuestros días de descanso. Cualquier incidente puede convertirse en un ‘quebradero de cabeza’, pero especialmente si nos ocurre fuera de nuestro país. Antes de contratar un viaje es importante tener en cuenta que podemos pertrecharnos ante los posibles inconvenientes que puedan surgir sin necesidad de contratar un seguro adicional, tan sólo pagando el viaje con la tarjeta de crédito.

15 jun 2017

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Contar con una herramienta que ayude en la búsqueda de casa y en la negociación del precio no es sólo un privilegio de los clientes de BBVA. El banco lanzó hace casi un año BBVA Valora para todos los usuarios que estén buscando una vivienda y necesiten información sobre el inmueble o el barrio en el que está ubicado. La herramienta ha contabilizado ya 1,25 millones de búsquedas.

14 jun 2017

13 jun 2017

BBVA Valora se ha actualizado. Desde este mes de junio, los clientes tienen en esta herramienta un espacio dedicado a la vivienda en su sentido más amplio.

No sólo pueden buscar cuánto cuesta la casa que quieren comprar o qué valor tiene la suya, también integra información sobre todos los gastos asociados a la vivienda del cliente (luz, comunidad, gas, etc), el seguro y la hipoteca, al tiempo que muestra una estimación de cuánto podría costar una reforma o la renovación de los electrodomésticos. El objetivo es que el cliente disponga de una visión total del presupuesto que destina al hogar, y pueda organizar mejor sus finanzas.

Las hipotecas autopromotor son una opción que ofrecen las entidades bancarias para financiar la construcción de una propiedad. Si se dispone de un terreno y se tiene previsto construir una casa, un garaje, un local o cualquier tipo de inmueble, este tipo de financiación se ajusta a las necesidades del constructor.

26 may 2017

Desde el mes de abril, los clientes de BBVA ya pueden realizar sus transferencias más habituales, tanto nacionales como internacionales, de una forma rápida y sencilla. Basta con acceder a las operaciones ya realizadas, desde el PC o el móvil, y seleccionar la transferencia que quieren repetir. La operación se realiza automáticamente en sólo unos segundos sin que el cliente tenga que volver a introducir datos o claves.

25 may 2017

16 may 2017

12 may 2017

03 may 2017

Roger Sánchez Miralles es director del Modelo de Distribución de BBVA España. Gran parte de su vida profesional en el banco, en el que lleva 23 años, la ha desarrollado en este área. Pero con anterioridad ocupó otros cargos en Esquemas de Gestión de América del Sur y en Esquemas de BEC España.

Del departamento que dirige en la actualidad depende la definición de cómo organizar las estructuras y procesos de los canales de distribución. Una distribución que BBVA lleva a cabo a través de diversos canales, no sólo oficinas, también la web, la app o la banca telefónica, y que sitúa al gestor BBVA Contigo en el centro de la relación con el cliente.

07 abr 2017

BBVA acaba de incorporar un nuevo producto a su oferta para particulares, el seguro de decesos de la compañía Mapfre.  De este modo, la compañía aseguradora de BBVA completa el servicio que ofrece a sus clientes, asegurando prácticamente todos los aspectos de sus vidas.

23 mar 2017

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Las empresas españolas tienen ante sí importantes retos, entre los que se encuentra la digitalización. Afrontar este proceso puede tener un claro impacto en la economía, según BBVA Research, al permitir generar nuevas actividades, contribuir a transformar productos y procesos ya existentes y agilizar las actuales formas de trabajo. Además, puede ser la respuesta a algunos problemas macroeconómicos existentes como el elevado desempleo, la baja productividad y el envejecimiento demográfico.

22 mar 2017

16 mar 2017

BBVA ha incorporado novedades a su app para que los clientes puedan operar con sus tarjetas de forma más ágil y más cómoda. Desde este año,  ya pueden elegir la dirección en la que recibir su nueva tarjeta y conocer su estado, es decir, si se ha enviado o ha sido devuelta. Además, a través de BBVA Wallet pueden obtener la documentación contractual de la misma.

14 mar 2017

13 mar 2017

Los clientes de BBVA que necesiten asesoramiento para utilizar todas las herramientas digitales a su disposición, podrán acudir desde este mes de marzo a cualquier oficina de España para conocer, junto a sus gestores, cómo funcionan.

“Entra y empieza a disfrutar de otra forma de hacer las cosas. Nuestros gestores te cuentan cómo”, es la nueva campaña que BBVA acaba de lanzar, en el marco de La Revolución de las Pequeñas Cosas, para ayudar a sus clientes en el ‘viaje digital’.

10 mar 2017

Los clientes de BBVA España que accedan a su cuenta desde la web o el móvil podrán disponer del seguro precotizado de salud. Se trata de un producto en el que el cliente no tiene que aportar ningún dato, ya que la herramienta dispone de todos los necesarios gracias a la tecnología big data. Si el cliente está conforme con la simulación del producto, podrá contratarlo.

01 mar 2017

Reformar una casa profundamente suele requerir de cierto capital. Solicitar un préstamo hipotecario suele ser más rentable para el cliente, ya que el tipo de interés es inferior al de un préstamo al consumo y el periodo para su devolución, más largo.

28 feb 2017

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Los clientes de BBVA España disponen de tres nuevas soluciones para les permitirán gestionar mejor sus finanzas personales y les facilitará el ahorro: Mi día a día, Mis Presupuestos y Mis Metas. Con estas funcionalidades, integradas en las aplicaciones web y móvil de BBVA, los clientes podrán monitorizar sus ingresos y gastos, crearse un presupuesto o, incluso, marcarse objetivos de ahorro.

24 feb 2017

Disponer de un seguro de hogar es ahora un proceso mucho más rápido y sencillo para los clientes de BBVA, gracias a la tecnología big data. Desde este mes de febrero, podrán disponer de un presupuesto, adaptado a su vivienda habitual, con sólo acceder a su cuenta sin necesidad de aportar ninguna información, Madiva Soluciones y BBVA Seguros lo hacen por ellos.

21 feb 2017

BBVA acaba de lanzar una nueva versión de BBVA Wallet (iOS y Android). Con ella, los clientes podrán consultar las condiciones contractuales de sus tarjetas, y configurar su pantalla para mostrar sólo aquellos datos que desean. Estas novedades se suman a funcionalidades ya existentes como Promociones, que permiten al cliente disponer de las mejores ofertas comerciales según su ubicación, gracias a un sistema de geolocalización.

17 feb 2017

13 feb 2017

19 ene 2017

Ignacio Pérez Caballero (San Sebastián, 1965), licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Zaragoza y Máster por ESADE, es desde hace un año director de Red de Banca Comercial de BBVA. Con anterioridad, fue responsable de Riesgos Mayoristas y director de Riesgos de BBVA España.

De él depende una de las unidades más importantes de BBVA en España, las 20.000 personas que conforman la red de banca comercial, y entre sus principales objetivos se encuentra lograr que cada vez que el cliente interactúe con el banco, tenga la mejor experiencia posible.

16 ene 2017

02 ene 2017

15 dic 2016

El ritmo de vida actual apenas deja tiempo para realizar gestiones como ir al banco. Para ayudar a sus clientes a planificar el día a día, BBVA cuenta con dos nuevas funcionalidades que facilitan a sus clientes acudir a la oficina si lo desean y, a la vez, ahorrar tiempo.

13 dic 2016

28 nov 2016

BBVA Seguros ha concedido a la Fundación Entreculturas el ‘Premio Solidario del Seguro 2016’. El dinero se destinará a financiar el proyecto “Deporte y Ocio para la escuela Agropecuaria Rubén Darío Mora’, en  la localidad de Naranjales en Venezuela, con el que se construirá un techado y un graderío para que casi 1.000 jóvenes puedan practicar deporte durante todo el año.

22 nov 2016

En los últimos años las ciudades han tomado consciencia de la importancia de implementar políticas de innovación y emprendimiento. BBVA Research ha analizado, entre otras variables, el grado de digitalización de 38 ciudades europeas, cuyo resultado ha plasmado en el Índice de Emprendimiento Digital para las ciudades europeas.

Según este índice, las ciudades españolas Madrid, Barcelona y Bilbao cuentan con niveles digitalización por encima de la media del resto de las ciudades europeas analizadas. Barcelona, además, destaca por implementar mayores acciones para incrementar su modernidad y digitalización.