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BBVA Perú

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Claudia Ganoza, ‘senior manager’ de Open Innovation de BBVA en Perú, participó recientemente en el panel ‘Transformación de la banca, aceleración inesperada’, organizado por ISIL. En el conversatorio, la ejecutiva resaltó la ventaja que supone para BBVA trabajar de la mano con la innovación y el deseo de ir forjando cada vez más alianzas con las ‘fintechs’ para crear mejores soluciones.

Las medidas de confinamiento para evitar la propagación de la COVID-19 han generado un fuerte impacto económico que se refleja en una contracción del Producto Interno Bruto (PIB) y la caída del empleo. Pese a esto, el consumo en Perú comienza a mostrar signos de recuperación, según el indicador de gasto de consumo de BBVA Research, aunque con distinto grado de mejora en las diferentes zonas del país.

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La crisis generada por el COVID-19 está afectando de manera importante el empleo. Recientemente, la Organización Internacional del Trabajo (la OIT) señaló que en el segundo trimestre del año se perdieron alrededor de 400 millones de puestos de trabajo en el mundo y que América Latina ha sido la región más afectada, con 47 millones. Sin embargo, los gobiernos tienen alternativas para reducir ese impacto y reactivar la economía.

En estos últimos meses, el comercio electrónico ha tenido un importante crecimiento debido a la pandemia del COVID-19. Esto supone el momento preciso para que se lleve a cabo la sexta edición del CyberWow. El evento de comercio electrónico más importante del país durará cinco días e irá del 06 al 10 de julio. Para esta oportunidad, BBVA pondrá a disposición de clientes y no clientes, descuentos y promociones en varios de sus productos.

Las medidas de confinamiento para evitar la propagación del COVID-19 han provocado que muchas personas hayan visto reducidos sus ingresos económicos. Por tal motivo, BBVA ha preparado en Perú diversas medidas de apoyo que han facilitado que más de 200,000 personas accedan a una reprogramación de sus obligaciones financieras, sin afectar su calificación crediticia.

El uso de las plataformas ‘online’ y el número de usuarios digitales de la banca se ha multiplicado por cuatro en Perú durante los últimos tres meses. BBVA ha pasado de 11,000 a 140,000 aperturas de cuentas de ahorro por canales digitales, además de una mayor frecuencia de transacciones durante la pandemia.  Estas cifras son una muestra del cambio de hábitos y el comportamiento que tendrán los clientes financieros de ahora en adelante.

Recurso mudanza familia hipotecario

La cuarentena obligatoria de más de 100 días provocada por el COVID-19 en el Perú ha llevado a que las personas pasen mucho más tiempo del que tenían acostumbrado en casa. Este cambio de rutina está originando nuevas adaptaciones a los usos de los espacios en las viviendas y, a su vez, nuevas demandas en las preferencias inmobiliarias de los interesados en mudarse, comprar o alquilar una casa o departamento.

En una entrevista para la agencia de noticias EFE, Fernando Eguiluz, CEO de BBVA en Perú, compartió sus principales impresiones del impacto que está teniendo la COVID-19 en el sistema financiero peruano, y los retos que depara la era post pandemia. Destacó que las nuevas tecnologías serán determinantes y se debe unir esfuerzos para contrarrestar el alto uso de efectivo en el país.

El día del padre se llevará a cabo el próximo 21 de junio en Perú. La cuarentena obligatoria, que aún rige en el país, impide que se celebre como se hacía usualmente. Sin embargo, existen alternativas como las compras online y delivery de restaurantes para pasar un día igual de especial. En ese sentido, BBVA está ofreciendo descuentos en múltiples establecimientos para encontrar el regalo ideal para papá.

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Juan Carlos Ramírez, ‘Head’ de la Disciplina de Enterprise de BBVA en Perú, destaca en una reciente columna de opinión en el diario ‘Gestión’, la importancia y las ventajas de fomentar una relación cercana entre la banca y las ‘fintech’ para generar mayores oportunidades y soluciones en momentos de crisis.

PLIN, la funcionalidad que facilita las transferencias interbancarias entre clientes de BBVA, Banbif, Interbank y Scotiabank, se une a la campaña ‘Por Un Perú Sin Hambre’, organizada por la Fundación Teletón y la Conferencia Episcopal Peruana para proveer alimentos a las familias más vulnerables. Los clientes de BBVA en Perú podrán donar por PLIN, a través de la funcionalidad Lukita.

A puertas de cumplirse seis meses de su lanzamiento, PLIN ha alcanzado el millón de usuarios. La aplicación permite realizar transferencias inmediatas y gratuitas entre cuentas de BBVA, Interbank, Scotiabank, a los que se ha sumado BanBif. De esta manera, se convierte en una alternativa eficiente y segura para realizar transferencias sin salir de casa en el contexto del COVID-19.

BBVA lanza la primera cuenta con apertura 100% digital en Perú, usando la tecnología de reconocimiento facial, sin necesidad de que el cliente acuda a una oficina bancaria ni utilice una tarjeta física. En una coyuntura como la actual, esta nueva tecnología se adecúa a tiempos en los que los canales digitales adquieren mayor relevancia para contribuir a la protección de la salud de las personas.

En medio de la actual coyuntura, muchas personas están experimentando dificultades para cumplir con sus obligaciones financieras. Para darles un respiro en sus pagos mensuales, BBVA en Perú ha implementado un beneficio que permite que las compras efectuadas en junio con tarjetas BBVA se paguen, recién, en el mes de septiembre, sin generar ningún tipo de interés.

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La economía peruana sufrirá una contracción de entre 12% y 20% en 2020 según BBVA Research, tras revisar sus proyecciones para este año. En el informe ‘Perú: Medidas para contener la propagación del COVID-19 afectaron al PIB en 1T20‘,  también considera que habrá un rebote importante en 2021, pero que no será suficiente para recuperar los niveles de actividad que se tenían en 2019.

Incorporar la innovación abierta como un elemento clave para encontrar soluciones es una de las ventajas que pueden tener las organizaciones para enfrentar una coyuntura como la actual. Así lo ha señalado Claudia Ganoza, senior manager de Open Innovation de BBVA en Perú, quien participó en el webinar “Open Innovation: Herramienta para afrontar la crisis”, organizado por la revista Semana Económica.

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La mayor parte de los países del mundo han visto comprometidas sus economías a causa de los efectos de la propagación de la COVID-19. Sin embargo, poco a poco las actividades se están retomando permitiendo un incremento gradual y paulatino de la producción. Perú no es la excepción y, justamente, sobre este tema de la reactivación económica en el país, Hugo Perea, economista jefe de BBVA Research, comparte sus apreciaciones en el podcast ‘Sencillo y Efectivo’.

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El escenario de incertidumbre generado por la COVID-19 ha provocado que las personas que tienen inversiones en productos como los Fondos Mutuos, o desean invertir en ellos, se pregunten cómo actuar en relación a su dinero ante esta coyuntura. A pesar de esta incertidumbre, los datos históricos del mercado corroboran que, una vez superada la crisis, los fondos se recuperan rápidamente.

Una reciente publicación del suplemento Día 1, del diario El Comercio, que incluye un estudio elaborado por Arellano Consultoría para Crecer, ubica a BBVA en el primer puesto del índice de recomendación neta del sistema financiero peruano. Esta calificación es considerada como un aliciente para todo el equipo del banco en su propósito de seguir trabajando en beneficio de las personas y por el desarrollo del país.

El ecosistema ‘fintech’ y los segmentos emprendedores de las pequeñas y medianas empresas peruanas enfrentan una serie de retos por la coyuntura provocada por el COVID-19. Sin embargo, la compleja situación trae consigo diversas oportunidades para crear nuevas soluciones y seguir innovando en el mundo digital.

¿Por qué es importante escuchar a los clientes?

Las pequeñas y medianas empresas han sido uno de los segmentos más golpeados por la crisis del coronavirus. Las medidas implementadas tanto por el sector público como privado han ayudado, pero existen también diversas herramientas digitales que pueden contribuir a su reactivación sin poner en riesgo la salud de los emprendedores.

Como respuesta a la ampliación del estado de emergencia, el Ejecutivo tomó la decisión de impartir un bono rural de 760 soles dirigido a más de 837,000 hogares en situación de pobreza y pobreza extrema del ámbito rural. De la misma manera que se hizo con el bono social, BBVA se suma a este nuevo esfuerzo facilitando el monto respectivo a través de sus oficinas bancarias.

Con la reactivación de la actividad económica anunciada por el Gobierno, varias empresas se encuentran elaborando sus protocolos para garantizar la salud de empleados y clientes. Milovan Dragañac, ‘head HR business partner’ de BBVA en Perú, compartió con la revista Semana Económica detalles del protocolo que el banco está manejando para garantizar un retorno seguro, gradual y paulatino de los colaboradores a la sede central.

El Gobierno ha decretado cambios en las restricciones por el COVID-19 con el objetivo de ir reactivando la economía, pero salvaguardando la salud de los peruanos. Una de ellas ha sido la de ampliar el horario de inmovilización social de 8:00 pm a 4:00 am. Los bancos han extendido su horario de atención para evitar aglomeraciones. BBVA ahora atenderá de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm.

niña madre bbva ordendor juego 09-08-2017

Con los restaurantes cerrados y la cuarentena obligatoria que no permite visitas, este día de la madre será muy distinto al que las familias están acostumbradas. Sin embargo, existen varias propuestas de entretenimiento virtual, actividades en casa y opciones de regalos online que ayudarán a pasar un día de la madre igual de especial.

La crisis sanitaria por la COVID-19 no solo está cambiando nuestras costumbres de relacionamiento social, sino que también modificará nuestras actitudes de consumo y ahorro. Luis Morales, gerente general de Client Solutions de BBVA en Perú, revela que en las últimas semanas se ha observado un mayor interés de las personas hacia las alternativas de ahorro que ofrece el sistema financiero.

Según un último reporte económico de BBVA Research, el Índice de Precios al Consumidor de Lima aumentó 0,10%, algo más de lo que el consenso del mercado anticipó previamente en 0,04%. Asimismo, con el resultado mensual de abril, la inflación interanual disminuyó por segundo mes consecutivo a 1,7% en Perú.

Plin, la funcionalidad que permite realizar transferencias interbancarias inmediatas solo con el número de celular, ha alcanzado los 800,000 usuarios en sus tres primeros meses de funcionamiento. Se trata de una solución desarrollada por tres grandes entidades bancarias de Perú, entre ellas, BBVA, que ha logrado satisfacer las necesidades de miles de clientes.

Fernando Eguiluz entrevista con America Economia

Fernando Eguiluz, CEO de BBVA en Perú, sostuvo una entrevista exclusiva con la revista América Economía donde destacó la solidez de la banca peruana y la transformación digital de BBVA como los pilares claves para dar respuestas oportunas en la actual coyuntura. El ejecutivo señaló que el gran reto que hoy manejan es poder seguir brindando el mejor servicio y atención a los clientes.